İzinsiz Sigorta Ve 8.000 TL Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası kredi kartı yapılandırması sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden Türkiye Hayat ve Emeklilik üzerinden sigorta yapılmış ve hesabımdan iznim ve onayım olmadan para çekilmiştir. Bugün hesabımdan 8.000 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim ve incelediğimde bu işlemin 686521303 numaralı sigorta poliçesiyle ilişkili olduğunu gördüm.
Ne Ziraat Bankası ne de Türkiye Hayat ve Emeklilik tarafından bu sigortayla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, herhangi bir sözleşme veya açık rıza beyanım bulunmamaktadır. Üstelik bu tutar hesabımdan benim haberim olmadan otomatik olarak çekilmiştir.
Şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadığım için mağduriyetim devam etmektedir. Sigortanın benim isteğim ve bilgim dışında yapıldığını, bu yüzden hukuken ve vicdanen kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek isterim.
Türkiye Hayat ve Emeklilik nezdinde adıma açılan 686521303 numaralı sigortanın derhal iptal edilmesini ve hesabımdan izinsiz çekilen 8.000 TL tutarın tamamının, kesinti veya herhangi bir masraf alınmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.








