Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Saliha sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung 50tu8000 TV Kapanma Arızası

profile
Saliha
25 Eylül 2023 21:54
2.895

Samsung ue50tu8000u TV yi 08.12.2020 tarihinde aldık. 10.07.2021 tarihinde kullanıma başladık. Hiçbir şekilde dışarıdan temas etmedik, darbe kaza, düşme vs yok. Yaklaşık 1 ay önce ekranda yatay siyah bir çizgi oluştu. Şimdi ise televizyonda bugün kendiliğinden kapanma başladı.
Televizyonu açınca 1 dakika içinde ekran kararıp, ekranın alt köşesinden gökkuşağı gibi renkler çıkıyor ve 3-4 saniye sonra ev kendiliğinde kapanıp yeniden açılıyor. 1 dakika sonra yine ekran kararıp alttan renkler çıkıyor. Tekrar tekrar aynı. 2 yıl biter bitmez başımıza bunun gelmesi çok üzücü. Şikayetvar ® a baktığımızda Herkeste 2 yıl sonunda aynı hataların görülmesi arızanın kronikleşmiş olmasını düşündürüyor bize. Aynı sorunu yaşayıp garantisi bittikten sonra Samsung un ücretsiz şekilde sorunu giderildiği ürünler bulunmaktadır. Televizyon arızasının giderilmesi için Samsung yetkililerinden sorunu üstlenip bize yardımcı olmalarını talep ediyorum.

26 Eylül 2023 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Saliha
Saliha
09 Ekim 2023 12:11

Arıza onarımı Samsung tarafından ücretsiz bir şekilde yapıldı. Bu süreçte her adımı haberdar edip ilgilenen Cihan beye teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Eylül 2023 19:10
3.296

profile
Koray
21 Kasım 2023 21:39
1.900
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung UE50TU8000U Smart TV Ekran Kararması Ve Kapanma.

profile
Süleyman
08 Temmuz 2023 17:09
2.794
"Arızayı şikayetvar.com a yazdığım andan itibaren ilgilenen pelin hanıma çok teşekkür ediyorum. Servis gönderip arızayı tespit ettirip, panel değişimi için çıkartılan ücretin tamamının karşılanmasında sürekli olarak arayarak destek oldular. Onarım ücretsiz yapıldı. Teşekkürler."

profile
Duygu
19 Ocak 2024 21:53
387
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
26 Ocak 2024 20:22
3.748
"Sorunum Samsung Türkiye tarafından ücretsiz bir şekilde giderildi, çözüm merkezinde konuyla ilgilenen arkadaşlara ve Samsung Türkiye ekibine teşekkürlerimi sunarım."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri