Samsung 50tu8000 Panel Arızası

Can · 2024-04-09T16:26:28+03:00

29.10.2023 tarihinde Media Markt'tan 50TU8000 model Samsung TV aldım. Çalıştığımız için TV'yi doğru düzgün kullanamadık ve 9.04.2024 tarihinde açıldığında, yaklaşık 5-6 dakika sonra kendi kendine reset atıp tekrar başlıyor. Bu durum döngüsel olarak devam ediyor. Araştırdığım kadarıyla bu durum, bu televizyonlarda kronik bir sorunmuş. Korkumdan fiyat bile sormadım; fakat bazı müşterilere ücretsiz değişim yapıldığını duydum. Bu konuda servisten destek talep ediyorum. Aksi takdirde Samsung markasına olan güvenimi kaybedeceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Can

Samsung

9 Nisan 2024 16:261.068

Can'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler”

Samsung

9 Nisan 2024 16:53 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Can

9 Nisan 2024 17:11

Aradım şikayet kaydı oluşturuldu ücretsiz talep edildi fakat olup olmayacağı ile ilgili hiçbir şey söylenmedi bakalım ne olacak

Can

29 Nisan 2024 12:32

İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung 50TU7000 Kronik Panel Arızası

Eray

Samsung

25 Eylül 2023 16:056.649

"Şikayet talebi oluşturduğum gün Gül Hanım benimle iletişime geçti ve ücretsiz onarım için inceleme başlatacağını söyledi. Faturasını göndermemle başlatılan inceleme sonucu birkaç gün içinde ücretsiz değişim kararı çıktı. Bu süreç içinde Gül Hanım sürekli durum ve gidişatla ilgili bana geri bildirimde bulundu. Kendisine gösterdiği ilgi, alaka ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ediyorum. Merkeze onarım için giden cihazımız yaklaşık bir hafta içinde onarımı tamamlanmış vaziyette bize ulaştırıldı ve kurulumu yapıldı. Samsung gibi büyük bir firmanın malının arkasında durması ve kullanıcı dostu bir harekette bulunması beni çok mutlu etti. Samsung markasına da ayrıca teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Samsung 50tu8000 Panel Arızası

Ahmet

Samsung

1 Nisan 2024 09:521.702

"Ürünümü yetkili servis gelip aldı ve arızayı ücretsiz giderdiler 1 hafta içinde teslim edildi Samsung ürünün arkasında durdu teşekkürler hizmetiniz için, iletişime gecen müşteri temsilcisi de çok ilgiliydi her gün arayarak bilgilendirdi beni."

Samsung TV'de Kronik Arıza Hayal Kırıklığı

Anıl

Samsung

24 Şubat 2024 15:59806

Merhabalar, 11.07.2021 tarihinde Media Markt'tan aldığım Samsung marka TU8500 serisi televizyonum çalışırken aniden kapa...ndı ve 20 saniye aralıklarla sürekli tekrar eden bir döngüye girdi. Bu sorun, gördüğüm kadarıyla 7000 ve 8000 serilerinde de yaşanmış ve kronik bir sorun haline gelmiş durumda. Şik...

Çözüldü

Samsung TV Kronik Panel Arızası Mağduriyeti

Uğur

Samsung

3 Aralık 2023 02:31809

"Samsung yetkililerine ve çözüm sürecinde destek olan Cihan Bey'e çok teşekkür ederim."

Samsung 50TU8000 TV Kronik Arızası

Erdem

Samsung

6 Kasım 2023 20:194.656

23.06.2021 tarihinde aldığım Samsung 50TU8000 televizyonum garantisi bittikten yaklaşık 5 ay sonra 6 Kasım 2023 tarihind...e kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Televizyonun prizini takıyorum ve kumandaya dokunmadan sürekli açılıp kapanıyor, ses vs gelmiyor. Garantisi bittiği için 400 TL talep edil...