Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung 50TU8000 Modelinde Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Çözüm

Barbaros
05 Haziran 13:24
495
Barbaros'un Teşekkür Mesajı
“Öncelikle süreci en başından beri takip eden ve yardımcı olan u*** bey sonrasındaki sürece dahil olan ismini tan olarak hatırlayamadığım hanımefendiye ve alım ve teslim sürecinde destek olan özellikle o*** beye teşekkür ederim”

Samsung 50TU8000 cihazım sürekli kapanıp açılıyor. Garanti süresinde aynı arızadan iki kere panel değişti. Bu arızanın kronik olduğunu Samsung Kore'ye kadar ilettim. Şimdi garanti bitti ve aynı durum mevcut. Diğer markalara göre neredeyse iki katı para vermiş olduğumuz bu markada yaşadığımız bu durum artık can sıkmaya başladı ve alay konusu olmaya başladı. Umarım proaktif bir yaklaşım olur ve mağduriyetim giderilir. Samsung, benim açımdan iki kere düşünülmesi gereken bir marka olma yolunda ilerliyor.

05 Haziran 16:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Barbaros
05 Haziran 16:40

Çağrı merkeziniz üzerinden ilettim teşekkürler

Barbaros
06 Haziran 09:35

Cihazı alalı 4 sene oldu. Kronik arızadan dolayı panel 2 kere değişti. Garantisi bitti. Yine aynı arıza. Aynı sorun. Böyle bir şey olabilir mi? Neden Samsung alıyoruz? Bunun için sizden ücret alıyoruz. Ne demek iki yılda bir panel değiştirip bana para mı ödeteceksiniz? Samsung'un yaklaşımı bu mu? Kronik arızası olan bir ürün üretiyorsanız, ikinci arızadan sonra neden değiştiriyorsunuz? Sizin hatanızın bedelini ben ödemek zorundayım. Müşteri memnuniyeti bu mu? Nereden size bulaştım

09 Haziran 10:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Barbaros
18 Haziran 18:29

Öncelikle süreci en başından beri takip eden ve yardımcı olan u*** bey sonrasındaki sürece dahil olan ismini tan olarak hatırlayamadığım hanımefendiye ve alım ve teslim sürecinde destek olan özellikle o*** beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Çetin
06 Kasım 2024 09:43
950
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Ağustos 2024 10:55
2.408
"Sorunla Samsung müşteri hizmetleri tarafından yakınen ilgilenildi ve sorunun çözümüne ilişkin her türlü yardımda bulunuldu. Sorunun genel çözümü biraz uzamış olsa da, mağduriyetimin en aza indirilmesi ve sonunda sorunun giderilmesi noktasında süreçten memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Samsung 50TU8000 Televizyon Panel Arızası

Samsung Televizyonum Tekrar Aynı Arızayı Verdi Ve Kullanılamaz Durumda

Eylül
28 Ekim 12:21
791

Samsung Televizyonum Beklenmedik Şekilde Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan
21 Ekim 23:00
658
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri