Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Vega Spor
  • Outlet Ürününde Leke Çıktı Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almadı
ID:34450469

Outlet Ürününde Leke Çıktı Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almadı

Outlet Ürününde Leke Çıktı Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almadı
Outlet Ürününde Leke Çıktı Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almadı
profile
Egesu
Vega Spor
04 Aralık 2025 22:45
1.395

Vegaspor sayfasından 29 Kasım Cumartesi günü Ugg Tazz ve Longchamp ürünleri sipariş ettim, 4 Aralık’ta teslim edildi. Ugg Tazz ürün kutudan lekeli çıktı. Ürün gelir gelmez hemen WhatsApp hattından yazdım ve bir hanımefendi benimle iletişime geçti.

Görüşme sırasında bana bu tarz lekelerin olabileceğini, ürünlerin outlet olduğu için bu tür gözle görülmeyen kusurların normal sayıldığını söyledi. Lekeyi fotoğraflarla açıkça gösterdiğimde bu kez kendisi de lekeyi gördüğünü kabul etti ancak bunun benden mi kaynaklandığını bilemeyeceklerini söyleyerek, resmen defolu ürünü bana kabul ettirmeye çalıştı. Ben de aynı şekilde, bunun benden kaynaklanmadığını benim nasıl ispatlayabileceğimi sorduğumda ise cevap verme zahmetinde bile bulunulmadı.

“İsterseniz kendi paranızla iade için gönderin ama biz böyle ürünleri kabul etmiyoruz” denilerek süreç kapatıldı. Şu an lekeli ürün hâlâ bende duruyor ve kredi kartıyla ödediğim ücret resmen boşa gitmiş durumda. Hem sesli mesajlar hem de lekeyi gösteren fotoğraflar elimde duruyor.

Bu süreçte kendilerini son derece ilgisiz ve profesyonellikten uzak buldum. Satış gerçekleştikten sonra müşteriyi kesinlikle umursamadıklarını deneyimlemiş oldum. Ben influencerların reklamlarına kanarak bu sayfadan alışveriş yaptım, başkalarının aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Pınar
Vega Spor
20 Ekim 2025 20:49
1.547

10 gün önce Instagram üzerinden Vegaspor’dan Ugg Tazz model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Değişim için hem kargo ücretini ödedim hem de ayrıca belirtilen IBAN’a ek ücret gönderdim. Tüm bu işlemleri yaptıktan sonra ürünü İstanbul adres...

degisim-surecinde-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg
degisim-surecinde-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
degisim-surecinde-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Yanlış Yönlendirme Ve Orijinal Olmayan Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Eda
Vega Spor
31 Ekim 2025 10:44
4.878

17 Ekim 2025 tarihinde Vega Spor’un Instagram hesabı üzerinden 3.499 TL ödeyerek Ugg bot satın aldım. Satın alma sürecinde, dar kalıp olduğunu belirterek 41 numara getirilmesini istedim. Ancak bana iki kez 40 numaranın olacağı söylendiği için 40 numara aldım. Ürün elime ulaştığında hem farklı bir ku...

yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-7.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-6.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-5.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-4.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Reklam Ve İade Sorunu

profile
Fatma
Stepza
11 Ocak 2025 20:35
1.359

Instagram reklamlarından gördüğüm bu markadan Ugg siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün, ürünü pazarlamak için kullandıkları görsellerle alakası yok. O kadar basit ve kötü duruyor ki anlatamam. İade etmek istedim. Bir WhatsApp numarası paylaştılar fakat asla dönüş yapmadılar. Diyeceğim o ki bu mark...

Yanıltıcı Reklam Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Reklam Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Reklam Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Reklam Ve İade Sorunu

Ürünüm Gönderilmedi, Param İade Edilmedi, İletişim Yok

profile
Ecem
Vega Spor
13 Haziran 2025 17:13
2.472

06.06.2025tarihinde vegaspor dan 2 adet ürün aldım. Ekte detayları görebilirsiniz. 11.06.2025 tarihinde tarafıma bir numaradan WhatsApp üzerinden mesaj atıp ürünün olmadığını ve başka model gönderebileceklerini söylediler. Ben de o ürünü beğenmediğim için başka bir ürünle değişim yapabileceğimi düşü...

urunum-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-iletisim-yok-7.jpg
urunum-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-iletisim-yok-1.jpg

Yanlış Renkli Ve Kusurlu Ayakkabı, Kötü Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi

profile
Tuğçe
Vega Spor
30 Kasım 2025 12:05
1.509

İnternet üzerinden Instagram’daki Vega Spor adlı satıcıdan ayakkabı satın aldım. Aldıktan sonra numara değişimi talep ettim, bu süreç yaklaşık 3 gündür devam ediyor. İlk değişimde benden ekstra ücret talep edildi ve ödemeyi direkt IBAN üzerinden yapmam istendi, ben de istenen ödemeyi yaptım. Numara...

Yanlış Renkli Ve Kusurlu Ayakkabı, Kötü Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
Yanlış Renkli Ve Kusurlu Ayakkabı, Kötü Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
1 Yorum

Video Şikayetler

Vega Spor Kargolamada Özensizlik! videonun kapak resmi

Vega Spor Kargolamada Özensizlik!

profile
Figen
Vega Spor Alışveriş Hüsranı videonun kapak resmi

Vega Spor Alışveriş Hüsranı

profile
Gülperin
Vega Spor Instagram Alışveriş Hüsranı videonun kapak resmi

Vega Spor Instagram Alışveriş Hüsranı

profile
Meryem
Vega Spor Şüpheli Ürün Satıyor! videonun kapak resmi

Vega Spor Şüpheli Ürün Satıyor!

profile
Kemal
Vega Spor Kullanılmış Ürün videonun kapak resmi

Vega Spor Kullanılmış Ürün

profile
Tuğçenur
Benzer Şikayet Yaz