to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung beşte poke dikey şarjlı elektrikli süpürge aldım. 5000 TL ilk hediye çeki olan kampanya dahilinde ürün satın aldım. 20 günde arıza yaptı. Ne hediye çekini gönderdiler ne de yeni ürünü. Bu devirde eşime evde süpürge, faraşla temizlik yapmaya mecbur bırakan Samsung firmasını şiddetle kınıyorum. Bir aydır iki günde bir müşteri hizmetlerini arayıp çözüm merkezi sizi arayacak kelimesi duymaktan sıkıldım. Geride aramıyorlar. Ödediğim parayı iade edin artık. Sizin yeni ürün göndermeye niyetiniz yok. Üç aydır bozuk ve ayıplı ürün sattınız bana. 4 çocuk annesi bir bayana bu devirde yaptığınız eziyet yetmedi mi?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Son bir aydır iki günde bir sizi arar oldum aradığım müşteri temsilcisi sizi çözüm merkezi arayacak diyor 2 aydır aranmıyorum. Çözüm merkezine çıkan müşteri temsilcisi aktarıyor 45 dakika hatta bekliyoruz sistem kendini kapatıp hattan düşüyor, çözüm merkezine bağlanmak imkansız. Vermiş olduğunuz sözü tutmuyorsunuz yeni ürün ağustos ayının ilk haftası gönderilecekti üçüncü hafta bitiyor ne ürün geldi ne de siz iletişime geçiyorsunuz. Ben artık size karşı güvenim sıfır benim ödediğim 24 bin tl yi iade edin. Sizin ürününüzü istemiyorum. Bir daha Samsung firmasımı asla hiçbir ürününüzü satın almayacağım.
Samsung marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldı. Kampanyalı vardı ve dikey süpürge seçeneğini belirleyerek hemen başvurumu yaptım. Başvuruyu yapalı 49 gün oldu ancak hediye süpürge halen gönderilmedi. 21.12.2023 tarihinde ise süpürgenin kargoya verildiğine dair bir SMS aldım....
Samsung yetkili bayisinden beyaz eşya satın aldım ve Ocak ayı "Seçili Samsung Beyaz Eşyalarda İkili Alıma Elektrikli Süpürge veya Mikrodalga Fırın Hediye Fırsatı" kampanyasına katılım sağladım. Elektrikli süpürge talep ettim. Başvurumun onaylandığıyla ilgili olan SMS 7 Martta bana gönderildi. SMS so...
Samsung marka elektrikli süpürgesini aldım alalı sorun yaşıyorum. Önce başlıkta, sonra filtrede, şimdi de sanırım motorunda. En son sorunun ne olduğu hakkında servisten bir bilgi alamıyorum. Arıyorum biz size bilgi vereceğiz diyerek kapatıyorlar ama dönüş yapılmıyor. Ayrıca cihaz servise gideli nere...
Samsung dikey süpürge aldım 28 eylülde yazlığıma ilk kullanımda fırçanın altındaki küçük tekerlek çıktı ve takılmıyor. Servise kayıt açtırdım çağrı merkezini aradım servis küçücük parça ucuz bir şeydir dedi. Bu tür arızalar kullanıcı hatası dediler. Bende uygun fiyatlıysa alayım dedim. Şimdi tüm fır...
Samsung 3 lü kampanyadan aldığım ürünlerin kurulumları 17.01.2024 tarihinde yapıldı. Hediye süpürge kampanyası için akabinde kurulum fişlerini sisteme yükledim. Kampanya katılımını sağladım. Hediye gönderisinin 60 iş gününü bulabileceği söylenmişti. Bu süre içinde hediye süpürge gönderilmeyince Sams...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 873 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 315 
Televizyon 14.217 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar