10 Yıllık Motor Garantisine Rağmen Tekrar Eden Buzdolabı Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Sorunum Samsung servis, müşteri hizmetleri ve çözüm ekibi hamide hanım tarafından ilgilenildi giderildi. Teşekkürlerimi sunarım…"




"Sorunum Samsung servis, müşteri hizmetleri ve çözüm ekibi hamide hanım tarafından ilgilenildi giderildi. Teşekkürlerimi sunarım…"



Samsung rt46 model buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdesinin bozulduğunu ve tamirin...in mümkün olmadığını söyleyerek buzdolabının videosunu çekti ve faturayı aldı. Ardından firma, piyasanın biraz altında bir fiyatla yeni buzdolabı ile değişim sağlayacaklarını belir
Samsung marka rt46 serisi buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı olduğu için yetkili servisi çağırdım. Servis, buzdolabın...ın tamir edilemeyeceğini, ürünün motorunda 10 yıl garanti olmasına rağmen ancak “ücretli değişim” yapılabileceğini iletti. Birkaç gün sonra servis beni arayarak, bir üst model buz
"Şikayetin çözüldü istisnasis çözüm ekibi Fatma Hanım her gün arandım ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"

| Boy | 1825 mm |
| Renk | Inox |
| Derinlik | 726 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A+ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 456 lt |
| Gürültü Düzeyi | 40 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 113 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | F |