Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevuya Uymayan Servis Nedeniyle Klima Kurulumu Gecikti

22 Temmuz 19:42
349

Merhaba, Mersin'den yazıyorum. İnternet üzerinden Samsung 12'lik klima aldım, ürün elime ulaştı. Servisi aradım, pazartesi ya da salı günü yani 21/22 Temmuz arasında geleceğiz denildi ancak gelen olmadı. Servisi arıyoruz, 11 defa aradım, bakan yok. Verilen randevuya neden uyulmuyor? Kurulum ağınız zayıfsa neden bu marka klimayı satıyorsunuz? Mağdur durumdayım. İş yerim batıya bakıyor ve aşırı sıcak, kalbim sıkışıyor diye ilettiğim halde ilgilenen yok. Aramadığım yer kalmadı. Acilen klimamın kurulmasını istiyorum ve sizlerden tarafıma acil dönüş bekliyorum.
İsmim: U*** E*** A******

Gelişme
Gelişme

25 Temmuz 17:19

İnternetten Samsung marka klima aldım ürün 2 günde geldi sonra Samsung akgüven iklimlendirme ve sogutma servisini aradım randevu aldım randevu gününün üstünden tam 5 gün geçti ne gelip kuruyorlar ne de aradığımda telefonu açıyorlar yazık ki Samsung gibi bir firmanın böyle kötü bir servisinin olması bundan sonra Samsung firmasının hiçbir ürününü evime almam

23 Temmuz 10:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Temmuz 09:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat
13 Ağustos 2023 21:37
623

Samsung Klima Arızasında Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet

Batuhan
02 Ağustos 15:44
301

11 Haziran 2024 20:08
1.959
Samsung Servisi Ve Kurulumu Şaşırtmıyor!
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serpil
04 Ağustos 2024 01:32
803
"Gül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüme ulaşıncaya kadar takip etti."
Samsung Kurulum Servis Yetersizliği

Yetkisiz Montajla Gelen Hayal Kırıklığı Ve Cevapsız Şikayet

Batuhan
10 Ağustos 16:04
564
Yetkisiz Montajla Gelen Hayal Kırıklığı Ve Cevapsız Şikayet
Yetkisiz Montajla Gelen Hayal Kırıklığı Ve Cevapsız Şikayet
Yetkisiz Montajla Gelen Hayal Kırıklığı Ve Cevapsız Şikayet
Yetkisiz Montajla Gelen Hayal Kırıklığı Ve Cevapsız Şikayet
+2
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri