to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Alındı, Makinem Hâlâ Teslim Edilmedi!
16 Haziran 2025 (pazartesi) tarihinde Samsung marka 10.5 kg'lik çamaşır makinemin içindeki davlumbaz ve kasnak arızası nedeniyle Samsung müşteri hizmetleri aracılığıyla servis talep ettim. Servis evime geldi ve yaptığı inceleme sonucunda 11.826 TL tutarında maliyetin tuttuğunu belirterek benden havale ile ücret alındı. Ayrıca 600 TL servis ücreti peşin ödendi. Ancak yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Ayrıca parası peşin yatırılmadan makineyi evden çıkarmadılar. İlk defa beyaz eşyaların servis hizmeti konusunda sorun yaşadım. Samsung markası tamamen pişmanlıktır ve beğenerek marka diye aldığım makine 5 yılını bile doldurmadan arıza yaptı ve büyük masraf açtı. Beyaz eşyalarda Samsung markasından bundan sonra uzak duracağım. Farklı marka tercih edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
