to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Nisan ayında sıfır olarak satın aldığım Samsung s25 fe model telefonumu, üzerinde çift kamera ile aynı anda çekim özelliği bulunduğu için özellikle tercih ettim. Cihazı aldığımda bu özellik sorunsuz şekilde çalışıyordu. Yaklaşık 15 gün önce gelen One uı 8.5 güncellemesini yükledikten sonra ise bu özelliğin tamamen kaldırıldığını gördüm.
Telefonu tam da bu özellik için almışken, güncelleme ile bu imkânın ortadan kaldırılması ürünün benim için anlamını yitirmesine neden oldu. Satın alırken mevcut olan bir özelliğin sonradan yazılım güncellemesiyle geri alınmasını kabul etmiyorum ve bu durumu hak kaybı olarak görüyorum.
Samsung müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden bir çözüm çıkmadı, herhangi bir şekilde bu özelliğin geri getirileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bu yüzden konuyu gerekirse avukatım aracılığıyla yasal yollara taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Talebim, telefonumda satın aldığım tarihte mevcut olan çift kamera ile aynı anda çekim özelliğinin yazılım güncellemesiyle tekrar aktif hale getirilmesi ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasıdır.
Samsung s25 Plus model telefonumu Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Son 8 numaralı yazılım güncellemesini yükledikten sonra, Pro kamera modunda hem fotoğraf hem de video çekerken görsellerin ters algılandığını fark ettim. Bu sorun her denememde aynı şekilde tek...
Samsung s21 fe 2. nesil cihazım, Aralık‑Ocak ayları gibi otomatik olarak One UI 8 güncellemesini aldıktan sonra telefonumdan aldığım performans ciddi şekilde düştü. Güncelleme öncesinde gayet akıcı ve keyifle kullandığım cihaz, bu sürümden sonra hem performans hem de kalite anlamında beni fazlasıyla...
08 Ekim 2025 tarihinde Turkcell kurumsal müşteri hizmetlerinden online görüşme ile KVK garantili Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Sözleşme numaram: 4998673826. Telefonun kutusunda herhangi bir hasar veya eksik malzeme yoktu, ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi so...
Samsung s25 Edge model telefonu yaklaşık 5 gün önce Vatan mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan memnun değilim. Telefon hattım Türk Telekom ve görüşmelerimde, kamerada ve genel kullanımda beklediğim performansı alamadım. Özellikle kamera kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...
Samsung s25 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 haftadır fotoğraflarda nesne silme özelliğini kullanırken hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun her fotoğrafta değil, bazı fotoğraflarda ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm ancak hata devam ediyor. Samsung müşteri hizmetl...
Yorumlar