to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinden 30 Dakika İçinde Geri Dönüş Sözü Boşta Kaldı
Samsung a57 model telefonumda yaşadığım bir problem nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında 30 dakika içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Aynı şekilde tekrar aramaya çalıştığımda da yine 30 dakika içinde aranacağım söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem telefonumdaki sorun devam ediyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Samsung’un yaşadığım sorunla ilgili olarak en kısa sürede beni aramasını ve gerekli desteği sağlayarak cihazımla ilgili problemin çözümü için süreci başlatmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
