Samsung A51 Sürekli Kapanıyor, Tamir İçin Ücret Talebi Adil Değil

Samsung a51 model telefonum yaklaşık 3 aydır rastgele zamanlarda kendiliğinden kapanıp açılıyor. Şu anda ise tamamen kapandı ve hiç açılmıyor. Cihazı ...

Samsung a51 model telefonumu yaklaşık 2 aydır kendi kendine yeniden başlama sorunu nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Cihaz aniden kapanıp açılıyor, açılması bazen 10 dakika, bazen 40 dakika sürüyor ve bu esnada hiçbir şekilde cihaza müdahale edemiyorum.
Bugün telefonu teknik servise götürdüğümde, Samsung a serilerinde kronik olarak görülen bir problem olduğu, bu yüzden cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Telefonumun garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, sorunun üretimden kaynaklı olduğu ifade edilince mağduriyetimin tamamen benim üzerimde bırakılmasını adil bulmuyorum.
Üretim hatasından kaynaklanan bu sorun için tarafıma destek verilmesini, mümkünse ücretsiz ya da makul şartlarda bir onarım veya cihaz değişimi sağlanmasını, en azından çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Samsung a51 model telefonum yaklaşık 3 aydır rastgele zamanlarda kendiliğinden kapanıp açılıyor. Şu anda ise tamamen kapandı ve hiç açılmıyor. Cihazı ...

Samsung A35 marka telefonumu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve yaklaşık iki haftadır cihaz kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyor. Hiçbir işlem yapmıyorken bile aniden kapanıp yeniden başlıyor ve bu durum hem kullanımımı hem de güvenilirlik açısından cihazdan aldığım verimi ciddi şekilde etkiliyor....

Yaklaşık 2 yıl önce sıfır olarak satın aldığım Samsung A05 telefonumu, ilk aldığım dönemde donma sorunu yaşadığım için bir kez servise göndermiştim. O dönemde donma sorunu çözülmüş gibi görünse de, bu kez de telefon her gün 1 ya da 2 defa kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu kendi kendine kapanma so...
Samsung A52s 128 GB siyah renk telefonumu yaklaşık 4 gündür kullanırken ciddi ekran sorunları yaşamaktayım. Telefonumun ekranı bazen tuş kilidini açmak istediğimde tepki vermiyor, açıldığında ise yaklaşık 10 saniye normal çalıştıktan sonra donma, ekranın karıncalanması ve bazen de ekranın tamamında ...
Samsung A51 kullanıyordum ama birkaç gündür telefonum kendiliğinden kapanıp açılmamaya başladı. Teknik servis, ana kartında arıza olduğunu söyledi. Samsung gibi bir markanın böyle hatalı bir telefonu nasıl piyasaya sürdüğünü anlamıyorum ve ulaşabileceğimiz bir yetkili de yok. Hatalarını telafi etmel...
Yorumlar