to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinde Hakaret Ve İlgisiz Yaklaşım
4 haftadır devam eden problemim için bugün 444 77 11 numaralı telefondan müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi olan kadın, sürekli yanındaki diğer kadının söylediği cümleleri bana aktardı ve üstüne yanındaki beyefendi, 'O deliyse biz de deliyiz.' şeklinde hakaret etti. Samsung müşterilerine bu şekilde mi yaklaşıyor? Görüşme kaydının dinlenmesini talep ediyorum. Hakaretten dava açacağım. CEO'yu bulabilirsem kendisine mail atacağım.
22 Temmuz 2025 16:30 (Şikayetten 53 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
