to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde Media Markt Manavgat şubesine Samsung s26 model telefon almak için gittim. Kendi telefonum iPhone olduğu için, başta verilerimi Samsung cihaza aktaramayacaklarını düşündüğümü, bu yüzden telefonu alıp alamayacağımı görevliye sordum. Bana hiçbir sorun olmayacağını, iPhone’dan yeni alacağım Samsung telefona veri aktarımını yapabileceklerini açıkça söylediler.
Bu bilgiye güvenerek telefonu satın aldım ancak telefon bana sadece sim kartı takılmış şekilde, hiçbir veri aktarımı yapılmadan teslim edildi. Başta “yapılır” denilen işlem yapılmayınca, eski telefonumdaki hiçbir veri, uygulama ve ayar yeni cihaza geçirilmemiş oldu. Verilen söz tutulmadığı için mağduriyet yaşadım ve kendimi hem yanıltılmış hem de mağazada başıboş bırakılmış hissettim.
Media Markt Manavgat şubesinde özellikle bu tür konularda gerçekten işini bilen, teknik bilgi sahibi personellerin çalıştırılmasını ve müşteriye net, doğru bilgi verilmesini talep ediyorum. Yanlış yönlendirme sonucu yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
07.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden sıfır olarak satın aldığım Samsung S25 Ultra cep telefonunun, aslında önceden kullanılmış olduğunu eve gelince fark ettim. Yeni telefon heyecanıyla cihazı alır almaz kırılmaz cam ve benzeri koruma işlemlerini yaptırdım. Aynı gün içinde t...
16 Şubat Pazar günü Media Markt'ten Samsung A06 bir telefon aldım. Telefonun kurulumunu tamamlayıp kullanmaya başlayınca yandaki güç tuşunun arızalı olduğunu, bazen çalışıp bazen çalışmadığını fark ettim. 17 Şubat Pazartesi günü aldığım mağazaya gidip durumu bildirdiğimde, telefonun Samsung Servise ...
3 Şubat günü 365 AVM’deki Samsung bayisinden Samsung a26 model telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, telefonun şarjının uzun süre kullanılmış bir telefon hızıyla tükendiğini fark ettim. Eski telefonumdan neredeyse hiç farkı olmayan, beklediğim performans...
Samsung s25 fe 256 GB cihazımı Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından yaklaşık 9 gün önce satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana çok ciddi şarj problemi yaşıyorum. Oyun oynanmayan, yoğun kullanılmayan bir telefon olmasına rağmen şarjı çok hızlı bitiyor, yüzde olarak orta seviyenin üzerind...
Media Markt'tan aldığım şarj aletini garanti süresi dolmadan Samsung servisine ilettim. Aynı paketten çıkan kabloyu daha önce bozulduğu için çöpe atmıştım. Samsung "Paket içeriği eksik olduğu için" değişim talebimi reddetmiş. Çağrı merkezi ile olan görüşmemde onlar beni yönlendirirken kablonun olmad...
Yorumlar