to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Park AVM’deki Samsung mağazasından Samsung s20 telefonum için orijinal şarj aleti satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım, çünkü eski şarj aletimi kaybetmiştim. Daha sonra eski şarj aletimi bulunca, yeni aldığım ürünü kutusuyla birlikte mağazaya geri götürüp iade etmek istedim.
Mağaza çalışanları, ürünü mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını, internetten alsaydım iade edilebileceğini söylediler. Ürünü 1.600 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün kutusu ve faturasıyla birlikte iadesinin alınmasını ve 1.600 TL tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İstanbul Maltepe Park Samsung bayisinden yaklaşık 10 gün önce Samsung s20 model telefonum için orijinal şarj aleti satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım, daha sonra kaybettiğimi sandığım eski orijinal şarj aletimi bulduğum için, aldığım ürünü iade etmek istedim. Ürünün faturası da hâlâ bende.
Mağazaya iade için gittiğimde, sadece mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını, ürünü internetten almış olsaydım iade edilebileceğini söylediler. Bu gerekçeyi hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir yaklaşım olarak görüyorum.
Kısa süre kullanılmış ve faturası bulunan bu ürünü, yasal haklarım çerçevesinde geri almak üzere ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt ve Samsung'tan şikayetçiyim... Media Markt'ın mağazadan teslim al olarak internet sitesinden aldığım Samsung marka monitörümü Media Markt'tan eve gelince videolu bir şekilde açtım ekranının kırık çıktığını tespit etim. Ve paketin açılış görüntüsü ile hiç vakit kaybetmeden teslim aldığı...
25 Mart 2025 tarihinde Samsung Shop'tan 1 adet S25 Ultra cihaz aldım. Siparişin üzerinden 2-3 saat geçtikten sonra iptal ettim. İptal talebim alındı ve onaylandı, siparişimin iptal olduğu bilgisi verildi. Ücret iademi beklerken, 4 Nisan tarihinde ürünü adresime yolladılar. İade kodu alıp ürünü iade ...
22.06.2025'de samsun.com üzerinden Samsung s25 telefon ve şarj aleti satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum. 25.06.2025 de DHL kargodan iade için mesaj aldım. İademi Yurtiçi Kargo'ya yapabileceğim yazıyordu. Sonrasında 26-27.6.2025 tarihlerinde Yurtiçi Kargo'ya iade...
Samsung Shop'un eğitim indirim mağazasından telefon aldım, aldıktan sonra siparişim iptal edildi. Yeniden aldım, yine iptal edildi. Monitör aldım, o da iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, her biri farklı bir cevap veriyor. Ne ücretimin iadesi kartıma yattı, ne de ürünler elime ulaştı. Madem...
Yorumlar