Samsung Shop Eğitim İndirimiyle Aldığım Ürünler Sürekli İptal Ediliyor!

Bedri · 2025-07-23T17:55:14+03:00

Samsung Shop'un eğitim indirim mağazasından telefon aldım, aldıktan sonra siparişim iptal edildi. Yeniden aldım, yine iptal edildi. Monitör aldım, o da iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, her biri farklı bir cevap veriyor. Ne ücretimin iadesi kartıma yattı, ne de ürünler elime ulaştı. Madem iptal edeceksiniz, neden ürünü satıyorsunuz? Mağdurum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bedri

Samsung

23 Temmuz 2025 17:55465

Samsung

24 Temmuz 2025 10:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

28 Temmuz 2025 09:35

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung'dan İade Çilesi: Ürün Yok, Para Yok!

Fahri

Samsung

30 Kasım 2024 01:33741

Samsung göndermediği ürünün ücretini iade etmiyor! Samsung'un kendi internet sitesi üzerinden 15 gün önce monitör sipa...riş verdim. Ardından cayma hakkımdan yararlanarak aynı gün içerisinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve siparişten vazgeçtiğimi, ürünü kargoya vermemelerini söyledim. İlk görü...

1 Destek

Samsung Shop'ta Ürün İadesi Sorunu

İzzet

Samsung

27 Kasım 2024 12:08597

Samsung Shop uygulamasından ürün aldım ürünleri göndermediler. İptal edildi. 20 gündür ücret iadesi yapılmıyor. Her gün... müşteri hizmetleriyle konuşmamıza rağmen herhangi bir dönüş olmuyor. Sürekli geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Samsung Shop pişmanlıktır...

3 Destek2 Yorum

Samsung'dan İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Tolga

Samsung

29 Nisan 2025 12:48404

Samsung'un online mağazasından aldığım ürünün teslimatı gerçekleşmedi. Ürünü sistem üzerinden iptal edip iade talebinde ...bulundum, ancak param henüz iade edilmedi. Sipariş süreci yaklaşık 2 ay sürdü ve paramı ne zaman alacağım belli değil. Samsung'un müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum. Oper...

Samsung'dan İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Samsung.com'dan Alınan Telefonların Siparişi İptal Edildi, Para İadesi Yapılmıyor

Ahmet

Samsung

3 Haziran 2025 14:21292

Samsung.com da 30 Nisan'da iki tane telefon almıştım. Kampanya olduğu için uyguna geliyordu. 7 Mayıs'ta hiçbir gerekçe g...österilmeden siparişim iptal edildi. Sonrasında ise bir türlü para iadesi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile çok defa görüştüm. İlk başta kayıt açalım, dönüş yapılsın, dedi...

Yanlış İade İşlemi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Peri

Samsung

9 Mart 2025 14:041.839

25 Ocak 2025 tarihinde s25 aldım. Fiyat değişikliği olduğu için 2 Şubat tarihinde 2. Kez sipariş oluşturdum ve aynı gün ...müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İlk siparişimin sipariş numarasını da belirterek siparişimin iptal edilmesini istedim. Ancak müşteri temsilcisi hata yaparak iki siparişi de...