Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sorunu: Servis Sonrası Beklenmedik Masraf

Bülent

Samsung

3 Aralık 2024 20:271.762

Bülent'nin Teşekkür Mesajı

“Sayın Samsung müşteri hizmetleri problemi yazdığımdan sonra her gün aradı durumu takip etti ve mağduriyetimizi giderdi. İlgilerinden dolayı Samsung Müşteri çözüm merkezine teşekkür ederiz”

Samsung Kurutmalı çamaşır makinemden koku şikayeti ile servis geldi. Temizlik yaptı. Ancak makinemiz bozuldu tekrar servis çağırdık 12470 TL karşılığı tamir edileceği söylendi. Sağlam makineyi bozup üstüne para isteniyor
Çok mağdur olduk. Acil çözüm istiyoruz

Samsung

4 Aralık 2024 11:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Bülent

9 Aralık 2024 21:07

Sayın Samsung müşteri hizmetleri problemi yazdığımdan sonra her gün aradı durumu takip etti ve mağduriyetimizi giderdi. İlgilerinden dolayı Samsung Müşteri çözüm merkezine teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Ekstra Maliyetler

Sevda

Samsung

18 Nisan 2025 14:271.611

Samsung kurutmalı çamaşır makinesi daha daha 3 yıl oldu. Alalı ama aldığımızdan beri sürekli sorunlarla uğraşıyoruz. Ald...ığımız ilk aydan ana kartı yandı değiştirildi. Şimdi de deterjan haznesinden su akıtıyor. Makine çalıştığı zaman banyo göl oluyor. 4.500 TL artı servis ücreti 750 TL ücret isteniyo...

Samsung Çamaşır Makinesi: Kronik Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

Sedat

Samsung

13 Ekim 2024 14:572.020

1 Destek1 Yorum

Samsung'un Tamir İçin İstediği Rakam!

Ali

Samsung

22 Mayıs 2024 16:311.013

Evimde Samsung marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kullanıyorum. Bugün kazan arızası nedeniyle servis çağırdık. S...ervisin tamir için talep ettiği ücret 19.000 TL. Bu rakamı duyunca şaşkınlığımı gizleyemedim. Çünkü piyasa değeri yaklaşık 17.000 TL olan bir çamaşır makinesi için bu ücretin isten...

1 Destek

Samsung Sık Arıza Fahiş Servis Ücreti Ve Servis Çalışanlarının Tavrı

Güniz

Samsung

9 Mart 2024 17:231.401

Samsung çamaşır makinesi bir yıl içinde ikinci defa arıza yaptı, servis çağırdık. Gelen kişiler rezistansın değişmesi ge...rektiğini ve bunun için 3.900 TL tutacağını söyledi. Rakamın çok fazla olduğunu düşünerek biraz düşünmemiz gerektiğini belirttik. Ancak servis görevlileri çok meşgul olduklarını ve...

Çözüldü

Samsung Çamaşır Makinesi Servis

Elif

Samsung

17 Mart 2024 14:352.395

Samsung çamaşır makinem 2 hafta önce yanık kokusu sebebiyle servise gönderi...ldi ve 6200 lira ücret karşılığında tamir edildi. Bir hafta sonra geldiğind...