Kurulumda Eğik TV Kasası Ve Görüntü Kaymasına Rağmen Sorun Yok Denildi

Öncelikle merhabalar,

05.05.2025 tarihinde aldığım Samsung marka QE65S85D model TV de kurulum esnasında tespit ettiğim kozmik hata olan TV kasasında gözle görülür eğiklik fark ettim. Kuran yetkiliye söylediğimde bir hata olmadığını söyledi. Bunun üzerine arayarak kontrolü için talebi oluşturdum. Gelen kişiler eğim var ve asıl sorun ekranda görüntü kayması var dedin, ve biz raporu yazacağız 2 gün içinde dönüş olacak dendi. 1 hafta geçmesine rağmen dönüş olmayınca aradım ve hiç kontrol edilmemiş gibi kaydınız görünüyor. Kontrol için ziyaret edilecek dendi. Ben durumu anlattım bakıldığını söylememem rağmen geçte olsa tekrar gelip bakıldı. Ve görüntü kayması var denildi. Raporun sonunda üründe herhangi bir sorun yoktur diye dönüş yapıldı.

Peki soruyorum sayın yetkililer size kocaman çerçevedeki yamukluğa rağmen nasıl hata yoktur deniliyor.
Gelen kişiler farklı sorunlarda var deyip nasıl hata yoktur. Raporu yazıyor.

Global bir firmada bunları yaşıyorsa diğerlerini düşünemiyorum.

Tüm hukuki süreci başlatacağımı bilmenizi isterim.

Mail adresim: t***********@gmail.com