to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Talebim İçin Sürekli Hata Ve Cevapsız Çağrı Merkezi Mağduriyeti
Samsung ürünüm için kurulum talebi oluşturmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Online kurulum talebi sayfası sürekli hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine çağrı merkezini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Çağrı merkezine ulaşamayınca bu kez WhatsApp hattından yazdım, oradan da saatlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem internetten hem çağrı merkezinden hem de WhatsApp hattından sonuç alamadığım için kurulum işlemini yaptıramıyorum ve ürünümü kullanamıyorum.
Kurulum talebimin acilen alınmasını, tarafıma telefon veya WhatsApp üzerinden hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak kurulum randevumun oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Vallahi tebrik ederim buradan daha hızlı cevap verdiniz…. Bu arada çok şükür ki kayıt oluşturabildim bugün…
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
