to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE58TU7000U model televizyonumu 08.10.2020 tarihinde, evimdeki diğer tüm ürünlerim de Samsung olduğu ve markaya güvendiğim için satın aldım. Ancak 27.12.2025 tarihinde televizyonun ekranı bir anda açılmamaya başladı.
Samsung yetkili servis ile görüştüm, gelip incelediler ve ekranın değişmesi gerektiğini, bunun için 16.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de bunun üzerine biraz araştırma yaptığımda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olduğunu, pek çok kullanıcıda aynı problemin yaşandığını ve Samsung’un bu modelde panel değişimini ücretsiz olarak yaptığı örneklerle karşılaştım.
Aynı şekilde ücretsiz panel değişimi talebimi defalarca iletmeme rağmen maalesef her seferinde talebim reddedildi. Görüştüğüm temsilci sadece indirim talep edebileceğini söyledi, fakat kronik bir sorun olduğunu düşündüğüm ve ürünün arkasında durulması gerektiğine inandığım için bu teklifi kabul etmedim. Süreç boyunca mağdur oldum ve şu an televizyonumu kullanamıyorum.
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan adresimde kullanılan bu ürünle ilgili 4291299638 numaralı kayıt üzerinden başvurum bulunmaktadır. Samsung gibi büyük bir markanın, kronik olduğu iddia edilen bu arızada müşterisinin yanında durmasını, televizyonumun panelinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılında aldığım Samsung UE 58tu7000 model televizyonum, garanti süresi içerisinde bir kez panel arızası nedeniyle servise gitmiş ve panel değişimi yapılmıştı. Ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen aynı sorun tekrar etti; televizyonun ekranı açılmıyor, mavi ekran gelip gidiyor ve cihazı kulla...
Samsung UE58TU7000U model televizyonu Kasım 2021’de satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra Nisan 2023’te ekran panelinde arıza oluştu. O dönem garanti devam ettiği için panel değişimi yapıldı. Ancak Aralık 2025 itibarıyla hiçbir dış etken olmamasına rağmen, televizyonun ekranında yine aynı arız...
UE58TU7000U model numaralı Samsung televizyon aldım, yaklaşık dört yıl oldu. Bundan 2 ay önce TV izlerken televizyon durup dururken birden ekranı gitti. İnternetten araştırdığıma göre sorun kesinlikle panel arızası. Zaten bir çok kişide aynı sorun var. Samsung yetkili servisini aradım ve bu durumu ç...
Yorumlar