to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s21 fe model telefonumu yaklaşık 20 gün önce şarja takılıyken kullanırken ekranımda aniden dikey bir çizgi oluştu. Cihazı hiçbir şekilde düşürme, çarpma, darbe ya da ezilme yaşatmadım. İlk çizgiden 3 gün sonra ikinci çizgi, kısa süre sonra da üçüncü çizgi belirdi ve şu an ekranda üç adet dikey çizgi bulunuyor. Bu durum tamamen kendiliğinden gelişti ve kronik bir ekran sorunu olduğu çok net anlaşılıyor.
Telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu an üçüncü yılda olduğum için garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen cihazı her zaman özenle kullandım, çizgi sorunu öncesinde en ufak bir hasar yaşanmadı. Samsung yetkili servisle görüştüğümde bana sadece ücretli ekran değişimi yapılabileceği, masrafın da 7–8 bin tl civarında olacağı söylendi. Kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden ortaya çıkan kronik bir ekran problemi için benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
42 yaşında bir öğretmenim ve bugüne kadar kullandığım tüm telefonlar Samsung oldu. Anneme, babama ve yakın çevreme de hep Samsung telefonlar aldırdım. Bu cihazı alırken de, sırf böyle sorunlar yaşamamak için daha uygun fiyatlı diğer markalar yerine Samsung tercih ettik. Buna rağmen, kronik olduğu bariz bir ekran problemi yüzünden mağdur edilmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’un bu kronik ekran problemi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak cihazımın ekranını ücretsiz olarak değiştirmesini, en azından kullanıcı hatası olmayan bu durum için benden ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde, bugüne kadar sadakatle tercih ettiğim bir markayı bir daha ne kendim için ne de çevrem için tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. İrtibat için: 5355****44
Samsung s21 fe model telefonumu 22.01.2026 tarihinde saat 18.25 civarında orijinal şarj aleti ile şarja taktım. Yaklaşık 10 dakika sonra telefona baktığımda ekranın tam ortasında bir çizik/çizim belirdiğini fark ettim. Telefonu şarjdan çıkarıp yeniden başlattım ancak bu iz kesinlikle kaybolmadı. Ci...
Samsung S21 FE model telefonuma 21 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında yazılım güncellemesi yaptıktan hemen sonra, ekranın ortasında, kameranın hemen sol tarafında kalacak şekilde yukarıdan aşağıya uzanan dik bir çizgi oluştu. Telefonda hiçbir düşme, kırık ya da çatlak olmamasına rağmen b...
Samsung s21 fe model telefonumun ekranında birkaç gün önce kendi kendine aniden dikey bir çizgi oluştu. Cihazın ekranında hiçbir kırık, çatlak veya darbe izi olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ekrandaki bu dikey çizgi günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Telefonu kullanırken sürekli gö...
Garanti süresi bittikten yaklaşık 24 ay sonra Samsung s21 Ultra model telefonumun ekranında aniden yeşil çizgi oluştu. Araştırma yaptığımda bunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Cihazı yurt dışından aldığım için elimde fatura ya da garanti belgem bulunmuyor. Buna ra...
Merhaba, Samsung'dan 2 yıl önce S21 FE telefon aldım. O gün kasko, kırılmaz cam, adaptör gibi tüm aksesuarları da bayiden temin ettim. 19.05.2025 tarihinde telefonun bataryasının şiştiğini fark ettim. Daha önce de başka bir şikayet nedeniyle telefonu servise götürmüştüm. Bu kez, Samsung yetkili bayi...
Yorumlar