Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klimamın Arızası Ve Servisten Bilgi Alamama Sorunu

profile
Mustafa
20 Ağustos 2025 14:20
225

Samsung AR7500 AR09MSSDCWK/SKA 9000 BTU klimam yaklaşık 15 gün önce soğuk hava üflememeye başladı. Tüm modlarda ve farklı ayarlarda denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Mersin/Erdemli Samsung Yetkili Servisi ile iletişime geçtim ve ekip klimayı söküp servise götürdü. Yaklaşık 10 gündür cihazdan ve servisten herhangi bir geri dönüş alamadım. Klimamın garantisi bitmiş olduğu için arıza tespitine göre ücretlendirme yapılacağı belirtildi. Servise teslim sırasında 08503070145 numaralı servis kaydı oluşturuldu.

Cihazımın durumu hakkında tarafıma bir an önce bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 19:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Ağustos 2025 10:59

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özen
09 Ağustos 2025 17:41
317

profile
Batuhan
02 Ağustos 2025 15:44
353

Samsung Klima Kurulumu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Attila
29 Eylül 2025 01:02
1.293

profile
03 Ağustos 2025 19:45
802
Satın Aldığım Klimadan Soğutma Performansı Alamıyorum, Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 14:33
383
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri