to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Neo QLED 8k QE75QN900DTXTK model televizyonumu 25.03.2025 tarihinde Yavuzlar Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. San. Tic. Ltd. Şti.’den 175.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve arıza yaptı, ardından yetkili servis tarafından onarım gördü.
Ancak aynı arıza yaklaşık 3 ay sonra, Şubat 2026’da tekrar etti. Yani ürün kısa süre içinde aynı sorunu tekrarlayarak güven vermeyen ve sürekli arıza çıkaran bir hale geldi. Bu durum hem ürünün bedeli hem de segmenti nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Samsung yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürün değişiminin mümkün olmadığını, istersem sadece arıza onarımı yapabileceklerini söylediler. Yüksek bedelle alınmış, üst segment bir televizyonda aynı arızanın kısa sürede tekrar etmesi ve sürekli onarım çözümünün sunulması benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünle ilgili yaşanan bu tekrar eden arıza ve mağduriyetim nedeniyle, televizyonumun onarım yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
18.05.2023 tarihinde Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonu, 'Premium, çok üst segment' bir ürün olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. Ancak, daha garanti süresi yalnızca 6 ay geçmişken panel arızası nedeniyle televizyon tamamen çalışmaz hale geldi ve Samsung çözüm merkezi bu konuda hiçbir şe...
06.04.2025 tarihinde arızalanan Samsung QE77S95DATXTK model OLED televizyonum için 08.04.2025, 25.04.2025 ve 05.05.2025 tarihlerinde servis ekipleri geldi. İki kez parça değişimi yapılmasına rağmen TV çalışmadı. Servis işlemi sırasında ürünün arka kapağı da hasar gördü. 6502 Sayılı Tüketicinin Koru...
24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE75Q60D model 75 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 02.06.2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu yaklaşık 7,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra 18.01.2026 tarihinde cihaz arıza yaptı. Samsung yetkili servisi ince...
Samsung markalı QE75Q7FNATXTK model 75 inç QLED televizyonu yaklaşık 27 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar Kale Center şubesinden 53.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 9 gün sonra televizyon bir anda tepki vermemeye başladı ve hiç açılmadı. Daha dün sorunsuz çalışan cihazın bir anda tam...
21.11.2024 tarihinde Samsung online iş ortaklarına özel mağazadan satın aldığım ve halen garantisi devam eden Neo QLED TV (model: qe65qnx1datxtk) ile ilgili bazı kanallarda sinyal problemi vardı; kimi zaman hiç görüntü alamıyor, kimi zaman da yayın donarak devam ediyordu. 16 Kasım pazar günü, bu so...
Yorumlar