to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
21 Ekim 2025’te Mall Of İstanbul’daki Samsung bayisinden nio q LED 98 model televizyonu 277.000 TL ödeyerek satın aldım. 22 Ekim’de ürün evime teslim edildi ancak kutuyu açan Samsung yetkili servisi, televizyonun kırık olduğunu tespit etti. Bunun üzerine mağazayı aradım ve bana “Rapor tutup Samsun’a göndereceğiz, 1 hafta 10 gün içinde sonuçlanır” dediler.
Şu anda parasını ödediğim halde televizyonum evimde yok, yani ürüne fiilen sahip olamıyorum. Mağaza ve servis birbirini işaret ediyor, beklemem gerektiği söyleniyor. Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, eksiksiz ve sağlam bir ürün teslim edilene kadar mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kampanya katılım kodum: 995fef5406.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ödediğim ürünün sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Televizyonum yenisiyle değiştirildi Samsung'a ve bayisine teşekkür ederim
