Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdurrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Abdurrahim
22 Ekim 19:56
282
Abdurrahim'in Teşekkür Mesajı
“Televizyonum yenisiyle değiştirildi Samsung'a ve bayisine teşekkür ederim”

21 Ekim 2025’te Mall Of İstanbul’daki Samsung bayisinden nio q LED 98 model televizyonu 277.000 TL ödeyerek satın aldım. 22 Ekim’de ürün evime teslim edildi ancak kutuyu açan Samsung yetkili servisi, televizyonun kırık olduğunu tespit etti. Bunun üzerine mağazayı aradım ve bana “Rapor tutup Samsun’a göndereceğiz, 1 hafta 10 gün içinde sonuçlanır” dediler.

Şu anda parasını ödediğim halde televizyonum evimde yok, yani ürüne fiilen sahip olamıyorum. Mağaza ve servis birbirini işaret ediyor, beklemem gerektiği söyleniyor. Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, eksiksiz ve sağlam bir ürün teslim edilene kadar mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kampanya katılım kodum: 995fef5406.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ödediğim ürünün sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

kirik-teslim-edilen-televizyon-icin-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
23 Ekim 08:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Abdurrahim
29 Ekim 06:07

Televizyonum yenisiyle değiştirildi Samsung'a ve bayisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Televizyon İçin Geciken Değişim Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Burcu
25 Ekim 00:47
1.343
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömer
29 Şubat 2024 10:48
1.080
"Sorun çözüldü ve hata telafi edildi. Samsung Türkiye'ye teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri