to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!
29/06/2025 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall şubesinden Samsung 5QN70F139 Ekran UHD Neo QLED TV satın aldım. 5000 TL s Wallet kampanyasına katılım kodum 7241611921204 ve kampanya başvuru numaram 3991343 ile başvurdum. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve katılımımın onaylandığı söylendi, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hak ettiğim 5000 TL hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım ve her seferinde yalnızca "T**** Hanım size gün içerisinde dönüş yapacaktır" şeklinde yanıt aldım. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
5000 TL kampanya tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İletişim için K***** A***** - 0545*****23 ile irtibata geçebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
