Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!

Mustafa
29 Eylül 11:11
1.971

29/06/2025 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall şubesinden Samsung 5QN70F139 Ekran UHD Neo QLED TV satın aldım. 5000 TL s Wallet kampanyasına katılım kodum 7241611921204 ve kampanya başvuru numaram 3991343 ile başvurdum. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve katılımımın onaylandığı söylendi, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hak ettiğim 5000 TL hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım ve her seferinde yalnızca "T**** Hanım size gün içerisinde dönüş yapacaktır" şeklinde yanıt aldım. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.

5000 TL kampanya tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İletişim için K***** A***** - 0545*****23 ile irtibata geçebilirsiniz.

kampanya-odemesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
29 Eylül 16:10 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Kuponum Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı!

Eren
22 Eylül 10:29
1.426
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Samsung Kampanya Hakkım Olan Hediye Tutarı Yatırılmıyor

Murat
21 Temmuz 17:41
3.530
Samsung Kampanya Hakkım Olan Hediye Tutarı Yatırılmıyor
Samsung Kampanya Hakkım Olan Hediye Tutarı Yatırılmıyor
Samsung Kampanya Hakkım Olan Hediye Tutarı Yatırılmıyor
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen S Wallet İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ümit
02 Eylül 14:44
1.439

Satın Aldığım TV Kampanyasındaki Hediye Çeki 6 Haftadır Hesabıma Aktarılmadı

Ömer
03 Eylül 17:44
1.664
Satın Aldığım TV Kampanyasındaki Hediye Çeki 6 Haftadır Hesabıma Aktarılmadı
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri