İşlem Yapmadan 1.300 TL Alınması Ve 4.500 TL Gaz Testi Ücreti Şikayeti

Yetkili servis, herhangi bir işlem veya onarım yapmadıkları halde 1.300 TL servis ücreti aldı, gaz testi yapılması gerektiğini, bunun için de ancak Perşembe ya da Cuma gelebileceklerini ve bu testin ücretinin 4.500 TL olduğunu söylediler. Ayrıca, dolaptaki arıza giderilemezse yenisini “%30‑35 indirimli” verebileceklerini ifade ettiler. Hem 7 yıllık bir buzdolabının bu şekilde aniden arızalanması hem de günlerdir bizi bir gaz testi için bekletmeleri, servis için gelen elemanlarına ulaşılamıyor olmamız, bizi maddi ve manevi olarak mağdur etti. Yapılan işlemlerin ve talep edilen ücretlerin şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini, kronik sorun olduğunu belirttikleri gaz kaçağı probleminin kullanıcıya yüklenmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.