Görüntüsü Olmayan Samsung Televizyonumda Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung marka UE 50tu8000 model televizyonumda yaklaşık 4–5 aydır görüntü sorunu yaşıyorum. Cihaz açılıyor ancak ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor.

Televizyonu 2021 yılında Antalya Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün daha yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen bu şekilde ciddi bir arıza yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung yetkili servisini aradığımda, ürünü daha görmeden doğrudan ücret talep ettikleri için servise veremedim.

Samsung’un bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak, televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli ise parça değişimlerinin de garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünün kullanım süresi ve markaya duyduğum güven göz önünde bulundurularak, benden herhangi bir servis ya da onarım ücreti alınmadan sorunun giderilmesini istiyorum.