Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görüntüsü Olmayan Samsung Televizyonumda Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Muhittin
10 Mart 15:28
61

Samsung marka UE 50tu8000 model televizyonumda yaklaşık 4–5 aydır görüntü sorunu yaşıyorum. Cihaz açılıyor ancak ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor.

Televizyonu 2021 yılında Antalya Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün daha yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen bu şekilde ciddi bir arıza yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung yetkili servisini aradığımda, ürünü daha görmeden doğrudan ücret talep ettikleri için servise veremedim.

Samsung’un bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak, televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli ise parça değişimlerinin de garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünün kullanım süresi ve markaya duyduğum güven göz önünde bulundurularak, benden herhangi bir servis ya da onarım ücreti alınmadan sorunun giderilmesini istiyorum.

11 Mart 12:11 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Mart 14:17

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Işıtan sonucu yetersiz buldu

Tekrar Eden Kronik Arıza Nedeniyle Ürün Kullanılamaz Durumda

profile
Işıtan
16 Ekim 2025 12:28
642
1
Barışcan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Barışcan
18 Şubat 15:31
543

profile
Nevzat
18 Ağustos 2025 17:46
968

Aynı Arızanın Tekrar Etmesi Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Şenol
29 Kasım 2025 23:34
973
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri