to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung AR24N model klimam bir aydır açıldıktan birkaç dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve klimayı kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu süreçte yetkili servisten bir türlü net bir çözüm alamadım.
Müşteri hizmetleri ve servisle defalarca görüştüm, herkes sürekli birbirine yönlendirdi ve uzun süre kimse gelmedi. Sonunda yaklaşık 10 gün sonra bir servis görevlisi geldi, klimaya baktı ama net bir teşhis koymadı. Bir ihtimal kart, bir ihtimal kompresör arızası olabileceğini söyledi, tam olarak anlamadığım bir şekilde arızayı açıklayıp 14.000 TL gibi bir fiyat çıkardı ve gitti. Garantisi devam eden bir ürün için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve arızanın da net olarak belirtilmemesini kabul edemiyorum.
Garantili olan klimamın arızasının net bir şekilde tespit edilmesini ve garanti kapsamında, benden ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Samsung AR24TSHZHWKN / AR24TSHZHWKX model klimayı yaklaşık 2 ay önce Aydın Efeler'deki Şok market kampanyasından satın aldım. Klimayı aldığım ilk zamanlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak son 1 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Klimanın kapatma tuşuna kumandadan bastığımda klima kapanmıyor ve e...
Samsung markasına güvenerek sıfır klima aldım ancak aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım ar24tshzhwkxsk model klimanın motoru kırık ve arızalı çıktı. Çalışırken evin içinde aşırı derecede yüksek ses yapıyor. Ayrıca su giderinden sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle dükkan...
Samsung klima arızası ile alakalı problemimiz söz konusu, mağazamızda Samsung AR24TSFYCWKNSK modelinde klimamızın çalışmama problemi vardı. Servis çağırdık, gelen ekip üründe kompresör problemi olduğunu, söküp servise alınacağını ve garantiden kompresörün değişeceği bilgisini verdi. Biz de onay verd...
29.04.2024 tarihinde Samsung AR35 12000 klima aldım. 3 gün sonra kurulumu yapıldı. Denedim, ürün çalışıyordu. Ben de ürünü kapatıp yetkili servise teşekkür edip yolladım. Daha sonra havalar serin olduğundan çalıştırma gereği duymadım. Ürünü geçen hafta çalıştırdım, hiçbir şekilde serinletmiyor. Vant...
Yorumlar