Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresindeki Ses Sorunu İçin Yetkili Servisten Cevap Gelmiyor

Garanti Süresindeki Ses Sorunu İçin Yetkili Servisten Cevap Gelmiyor
profile
İdris
02 Mart 00:17
918

Samsung Eco Bubble model çamaşır makinem bir aydır çalışırken aşırı derecede ses yapıyor. Makinenin garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen bu sorun giderek arttı ve artık kullanırken ciddi endişe duyuyorum.

Yetkili servise başvuru yaptık ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arandık ne de randevu için bilgilendirildik. Hem ürünün arızalı olması hem de garanti devam ederken bu kadar ilgisiz kalınması bizi mağdur ediyor.

Devam eden garanti kapsamında çamaşır makinemin ücretsiz olarak onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Mart 19:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Mart 11:13

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde 5 Yılda Anakart Arızası

profile
Hacer
02 Ocak 02:13
1.335

Yeni Çamaşır Makinesinde Dayanılmaz Gürültü Sorunu

profile
23 Kasım 2025 23:01
2.502

profile
27 Haziran 2023 09:47
5.395
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Davut
09 Aralık 2023 09:23
1.962
"Şikayetim ile ilgili Samsung yetkilileri bana ulaştılar. İilgisinden dolayı müşteri temsilcisi pelin hanıma çok teşekkür ediyorum. Garantisi bitmişti ürünümün. Daha önceden servisi çağırdığımda 6500 onarımı çıkmıştı. Yetkililer devreye girdi ve yüzde 50 indirim ile onarım yapılacak. Samsung'a çok teşekkür ediyorum"

Samsung Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Yetersiz Servis Ve Yüksek Masraf

profile
29 Ekim 2025 23:25
4.471

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri