Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Samsung OLED TV İçin Destek Alamıyoruz

Cantekin

Samsung

3 Mayıs 2025 13:251.647

Media Markt'tan 2023 yılında almış olduğumuz Sam. QE55S95BATXTK SS5 Samsung OLED TV, ne bir darbe ne de bir temas olmadan yeşil ekrana döndü. Garantisi devam eden ürün hiçbir şekilde açılmıyor. Garantisinin bitmesine 1 ay kaldı ve muhatap da bulamıyoruz. Sonrasında da 'garanti bitti' diye bir muamele görmek istemiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Samsung

3 Mayıs 2025 14:21 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

6 Mayıs 2025 10:07

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan OLED TV Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Balamir

Samsung

1 Ağustos 2025 12:514.381

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan OLED TV Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

1 Destek2 Yorum

Samsung Garanti Süresi Sonrası Ciddi Arıza ve Çözüm Talebi

Hakan

Samsung

21 Eylül 2025 21:58275

2017 yılında Media Markt aracılığıyla satın aldığım Samsung UE55Mut40OUXTK model televizyonum (Sarı No: 0A7C3SDJ800322) ...iki haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Prize takmama rağmen cihazda hiçbir tepki yok. Televizyonu ilk günden beri özenle kullandım, üzerinde toz dahi olmamasına dikkat ettim ve mar...

Samsung Garanti Süresi Sonrası Ciddi Arıza ve Çözüm Talebi

Çözüldü

Samsung UE50TU8000 Uxtk Televizyonu Çalışmıyor

Onur

Samsung

16 Ekim 2023 09:551.743

"Pazartesi günü Samsung Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra her konuştuğum müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı bilgiler ve nezaketi ile yardımcı olmuş olup, üründeki problemi azami bir şekilde çözümlenerek tarafımıza iletilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederim ilk başta 2,5 senelik bir televizyonun bozulmasına ilişkin hayal kırıklığı yaşamama rağmen Samsung problemi uzatmadan hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmuştur."

1 Yorum

Çözüldü

Samsung TV'nin Kronik Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Duygu

Samsung

15 Ekim 2024 00:231.379

"Samsung TV'nin bu şekilde bozulmasını hiç beklemiyordum ama iyi bir firma olduğunu gösterip TV'nin ekranını değiştirdiler teşekkür ederiz"

Samsung TV'nin Kronik Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Samsung TV'de Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve Çözüm Beklentisi

Adem

Samsung

7 Ağustos 2025 15:091.032

Samsung 55Q70B LED TV’mi yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi sona erdi. Yaklaşık b...ir haftadır ekranın sol yarısı canlı ve mavimsi, sağ yarısı ise soluk ve sarımsı bir şekilde görüntü veriyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve TV’den tam verim alamıyorum. Bu ...