Samsung TV'de Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve Çözüm Beklentisi

7 Ağustos 2025 15:091.032

Samsung 55Q70B LED TV’mi yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi sona erdi. Yaklaşık bir haftadır ekranın sol yarısı canlı ve mavimsi, sağ yarısı ise soluk ve sarımsı bir şekilde görüntü veriyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve TV’den tam verim alamıyorum.

Bu arızayı yazılı olarak Samsung müşteri hizmetlerine ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Cihazın faturası elimde mevcut.

Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir ekran arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum.

Samsung

8 Ağustos 2025 12:44 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung UHD Televizyonumda Ekran Kararması Ve Garanti Sonrası İlgisizlik

Hayrettin

Samsung

14 Ekim 2025 01:42159

Samsung UHD 55u7000 model televizyonumun ekranının belirli bir bölgesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak kararma sorunu... yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve faturası ile garanti belgesi hâlâ elimde. Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle birebir görüşer...

Garanti Süresi Sonrası Kronik Panel Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samed

Samsung

6 Ağustos 2025 16:081.400

Samsung 55Q70T q LED televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süres...i biter bitmez önce sol tarafında soluklaşma oldu, bir süre sonra bu durum geçtiği için önemsemedim. Ancak birkaç ay sonra televizyon hiç açılmadı, ardından tekrar çalıştı. Son ola...

Samsung QLED TV’de Garanti Sonrası Ekran Kararması Şoku!

Kenan

Samsung

14 Ağustos 2025 20:23858

Samsung 65Q60B QLED televizyonumu pandemide satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra önce LED'lerinde arıza oluştu, S...amsung yetkili servisi gelip ledleri değiştirdi ve bu işlem için 1 yıl garanti verdiler. Ancak daha 1 yıl bile geçmeden ekranda kararmalar oluşmaya başladı. Yıllardır Samsung’dan b...

Samsung QLED TV’de Garanti Sonrası Ekran Kararması Şoku!

2 Destek

Samsung TV'de Sürekli Yanan Beyaz Işık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merve

Samsung

15 Ekim 2025 14:06738

Samsung QE55Q70CATXTK model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım ilk günden beri TV’...nin alt sol köşesinde sürekli yanan bir beyaz ışık mevcut. Özellikle siyah ekranda bu ışık çok belirgin şekilde görünüyor ve zamanla bunun bir TV sorunu olduğunu anladım. Sorunun k...