Dört Yılda Üçüncü Panel Arızası: Samsung TV'de Kronik Sorun Ve Mağduriyet

Samsung 58 inç tu7000 Crystal UHD 4K Smart TV’yi yaklaşık 4 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ancak bu süreçte televizyonumda 3 kez panel arızası yaşadım. Son olarak, televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve gelen servis panelin tamamen bozulduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti. Panel değişimi için 12 bin tl ücret talep edildi ve garanti süresi bittiği için işlem karşılanmadı.
İlk arızada garanti kapsamında panel değişimi yapılmıştı. İkinci arızada ise garanti biteli sadece 1 ay olmuştu; Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası Samsung yetkilisi tarafından aranarak ücretsiz panel değişimi sağlandı. Şimdi ise, aradan 1,5 yıl geçtikten sonra üçüncü kez aynı panel arızasıyla karşı karşıyayım. Elimde servis fişi de mevcut.
Dört yıl içinde üç kez aynı arızayı yaşamış olmamdan dolayı mağdurum ve televizyonun kronik bir panel sorunu olduğunu düşünüyorum. Ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Samsung Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri

Samsung 58 TU7000 model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra panel arızası yaşadım ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Sonraki yıllarda ise benzer şekilde toplamda dört defa aynı panel arızası tekrar etti. En son yaşadığım sorun bugün gerçekleşti; ...
Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Güven Sorunu
Samsung 58tu7000 Crystal UHD model televizyonumu 2021 yılında, yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan iki yıl sonra ekran tamamen bozuldu ve televizyon hiç açılmamaya başladı. Yetkili servis tarafından o dönemde panel değişimi yapıldığı ve sorunun garanti kapsamında giderildiği söyle...
Kısa Sürede İki Kez Panel Arızası Yaşadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Samsung TV'de Garanti Sonrası Yüksek Tamir Masrafı Şoku

20.03.2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV yaklaşık 2 ay önce televizyon izlerken bir anda ekran karardı. Ses arada gelip gidiyordu. Televizyonu kapattım. Açtım. Fişleri çekip yeniden taktım. Bir türlü düzelmedi. Samsung müşteri hizmetleri/teknik destek bölüm...
-
Adaptör 100
-
Akıllı Kumanda 374
-
Ankastre Fırın 71
-
Ankastre Ocak 39
-
Ankastre Set 20
-
Bilgisayar 274
-
Bluetooth Kulaklık 226
-
Bulaşık Makinesi 1.413
-
Buzdolabı 3.682
-
Çamaşır Makinesi 3.815
-
Davlumbaz 27
-
Derin Dondurucu 104
-
Dikey Süpürge 283
-
Elektrikli Süpürge 338
-
Fotoğraf Makinesi 9
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 62
-
Hoparlör 106
-
Kamera 323
-
Klavye 47
-
Klima 4.553
-
Kulaklık 872
-
Kurutma Makinesi 446
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314
-
Laptop 37
-
Mikrodalga Fırın 154
-
Monitör 522
-
Mouse 4
-
Ocak 96
-
Projeksiyon Cihazı 55
-
Robot Süpürge 168
-
Ses Sistemi 132
-
Set Üstü Ocak 8
-
Soundbar 90
-
SSD 59
-
Şarj Aleti 315
-
Televizyon 14.203
-
Uydu Alıcısı 44

Yorumlar