Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çizikli Ve Kusurlu Klima Satışı Sonrası Çözüm Sunulmuyor

Havin
02 Kasım 03:17
428

17 Ekim’de İzmir Hilton Media Markt şubesinden Samsung ar35 White ar12T model klima satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra kurulumu için açıldığında, üzerinde çizik ve gövdesinde oynama olduğu fark edildi. Ayrıca, servis kuruluma gelmedi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu defalarca hem şubeye giderek hem de telefonla arayarak ilettim. Her seferinde “Bekleyin, dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve 1 aydır hiçbir çözüm sunulmadı. Satın alma işlemine ait fatura numaram: HD12025000047641.

Ürünün hatasız ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

cizikli-ve-kusurlu-klima-satisi-sonrasi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
03 Kasım 08:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Kasım 10:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klimamın Kurulumu 10 Gündür Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Feridun
14 Ağustos 01:15
163
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yanlış Dış Ünite Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Ahmet
02 Ağustos 21:01
1.022
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Muhammed
17 Temmuz 2024 23:26
2.124
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri