Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Çözüm Sunulmuyor

Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Çözüm Sunulmuyor
Serap
08 Ekim 16:45
790

Eylül 2024’te Evkur’dan satın aldığım Samsung çamaşır makinesi, her yıkamada kıyafetlerimi yırtıyor. Model bilgisini bilmiyorum ancak fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Sorun başından beri devam ediyor ve farklı yıkama programlarında da aynı problemle karşılaşıyorum.

Bu durum üzerine hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de Evkur’la iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa makinem hâlâ garanti kapsamında ve kullanıcı hatası olmadan, düzenli şekilde kullanmama rağmen bu sorun yaşanıyor.

Kıyafetlerimin zarar görmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 17:42 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Ekim 09:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Yıkama Ve Paslanma Sorunları Çözülmüyor

Yeter
12 Ekim 09:04
752
Samsung Çamaşır Makinesi Yıkama Ve Paslanma Sorunları Çözülmüyor
2
Yeliz sonuçtan memnun değil

Yeliz
21 Haziran 2024 18:54
686
Samsung Samsun Arıza Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri