Samsung çağrı telefon

Tüketici Hakem Heyeti & Samsung Tüketici hakem heyetinde 24.3.2023 tarihinde oluşturduğum başvurum 23.08.2023 tarihi olmasına rağmen hala bilirkişide beklemektedir. Bilirkişi süresi bittiği halde başvurum sonuçlanmamıştır. Bir de Tüketici Hakem Heyetinden olduğunu söyleyen bir kişi talebin içini, e...

Cihazım için yardım almaya çalışıyorum. Ama canlı destek cevap vermeye tenezzül etmiyor. Samsung adı var ama hizmeti yok. Bir bataryası bulunmuyor. Servisi yardımcı olmuyor. BDH hizmetleri telefona cevap vermiyor. Mesai sonrası çağrı atıyor aramış numarası yapıyorlar.

Temmuz ayı başında internet üzerinden Samsung klima satın aldım. Klima elime geçti, servis montajı için kayıt açtırdım. Kayıt teyidi için arandım. Aradan on gün sonra çağrı merkezini tekrar aradım. Kurulum yapacak servis Küçükçekmece maksa elektroniğin telefonu verildi. Servisi aradım yedi gün içeri...

Ürünü 03.06.2022 tarihinde Hepsiburada'dan satın aldım. Neredeyse 1 senedir kullanmaya çalışıyorum. Fakat, sürekli olarak ürün bozuluyor ve sürekli olarak bu yüzden ben yetkili teknik servise gitmek zorunda kalıyorum. İlk önce ötme ve ses azalma sorunu ile Kızılay'da bulunan Samsung Başarı teknik se...

Samsung Klima montajı için 26.07.2023 tarihinde kurulum için talep oluşturdum. 01.08.2023 tarihinde sabahtan servis arayıp akşam üstü montaja geleceklerini söylediler. Akşam üstü gelmediler ve telefon ettiğimde o bölge için servisleri başka gün olduğunu bildirdiler. 07.08.2023 - 09.08.2023 ve 14.08....

Samsung çamaşır makinesi satın aldım 6 ay içinde bozuldu! Samsung müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum, 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bana SMS ile iletilen MRT Teknik Bodrum Samsung servisin telefon numarasını defalarca aradım telefonlarını açmıyorlar. Servise Samsung ç...

Diyarbakir Media Markt'tan almış olduğum Samsung marka televizyon kurulumu için 4447711 çağrı merkezini arayıp kayıt yaptırdım. İkamet etmiş olduğum Bingöl ilinde koskocaman Samsung'un yetkili servisi olmadığı için Muş'tan geleceği söylendi. Defalarca Samsung merkez ile Muş servisini aramama ve acil...

29.07.2023 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Samsung mağazasından klima aldık. Ertesi gün montaj randevusu için aradığımızda not aldıklarını ve tarafımıza dönüş yapacaklarını söylediler. 01.08.2023 tarihinde klimanın eve teslimatı yapıldı. Fakat o tarihten beri arayan yok. Bugün Samsung çağr...

15temmuzda aldığım klima nin montajını henüz yapmadılar. Servis telefon numaralarına cevap vermiyor. 1 Ağustos ta montaj yapılacak ama gene yapılmadı. Hiçbir muhatap müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum şikayet kaydı açılıyor. Ama geri dönüş te olmuyor.

8. Gündeyim bir lastik parçasını değiştiremediler. 25 Temmuz 2023 Salı günü Samsung müşteri hizmetlerini çamaşır makinesi kapak körüğü su sızdırma sorunu için aradım, servis istedim. Kayıt oluşturdular. Servis elemanı 26 Temmuz 2023 çarşamba günü tarihinde beni çıldırtmak suretiyle eve geldi. Daha s...

10 Temmuz'da almış olduğum Samsung klima montajı için 1 Ağustos'a randevu verildi ve randevu günü gelmediler. Çağrı merkezi ve servisi aramama rağmen çözüm bulunmadı ve geçiştirmeli sözler söylendi. 0212 625 0625 numarayı aramama rağmen 55 dakika bekledik ve telefon kapatıldı. Hizmet sıfır. Çağrı me...

Buzdolabımın motoru arızalandı 10 yıl garanti süresinin olması sebebiyle Samsung yetkili servisi ile görüştüm motor değişiminin yanında başka arızalarda olduğunu değişim yapmak yerine dolap değiştirmenin daha iyi olacağını söylediler. Bende Samsung yetkililerinden aynı dolabı istedim. İlk olarak ell...

20 Temmuz 2023de Antalya Media Markt'tan Samsung klima aldık. Alırken servis ağı en yaygın olanı sorup, montaj için günlerce beklemek istemediğimizi bildirdik. Satıcı da Samsung'un Antalya'da çok iyi olduğunu, yaz olduğundan montajın 3- 5 güne yapılabileceğini söyledi. Daha ürün mağazadan çıkmadan v...

26.07.2023 tarihinde Samsung windfree Premium Plus klima satın aldım kurulum için Samsung çağrı merkezinden talep oluşturdum aciliyet bildirmeme rağmen evde 65 üstü engelli bireylerin olduğunu belirterek kurulum servisini istedim fakat hiçbir şekilde Samsung'un yetkili servisi kurulum için bana rand...

Samsung marka klimamız soğutmuyor diye, 25 Temmuz'da Samsung resmi çağrı merkezinden teknik destek talebinde bulunduk. Kayıt numaramız 4268643580. Bizi ürünümüzden sorumlu İzmir yetkili servis olan Aymet İklimlendirme'ye yönlendirdiklerini söylediler. Bize teknik destek için ulaşacaklarını belirtti...

Samsung'dan 12000 lik sıfır klima aldık. 1 günde içinde kurulum yapılır dediler. 3 gün oldu! Çağrı merkezini arıyorum suratıma telefon kapatıp benimle dalga geçer gibi konuşuyorlar! Bekleyeceksiniz mecbursunuz diyorlar! Çocuğum hasta ve bu klimayı ben sırf çocuğum hasta diye aldım. 3. Gün bitiyor ne...

22.07.2023  de Samsung klima aldım. Aldığım gün Samsung çağrı merkezinden kayıt oluşturdum. Bana reis teknik diye bir firmanın telefon numarasını gönderdiler. Sizi arayacaklar dediler. Sizde bu numaradan ulaşabilirsiniz diye söylediler ama firma Buca da olması gerekirken Kemalpaşa da görünüyor ve te...

22 temmuzda Media Markt dan almış olduğum Samsung marka klima kurulumu için aynı saatte çağrı merkeziniz ile iletişime geçtik fakat bugüne kadar sadece kaydınız alındı servis randevu için arayacak deniyor. Herhangi bir geri dönüş olmadı ve servis numarası diye verdikleri numara da telefon yanıtlanmı...

Samsung marka klima montajı için 14 Temmuz 2023 de 4441177 numaralı telefonu arayarak randevu oluşturdum ve 10 gün sonrası için yani 24 Temmuz 2023 de montaj için gelineceği söylendi. Fakat 24 Temmuz oldu. 25 Temmuz oldu ne adrese gelen montaj ekibi var ne de arayan. Belki 10 defa çağrı merkezi ile ...

12 yıldır kullandığım bulaşık makinesi bir anda he hatası vermeye başladı. 4447711'den yani Samsung'un fabrika yetkili servisinden servis talep ettim ve bu talep için 6 gün bekledim. Servise gelen arkadaş makinenin motorunun bozulduğunu değişmesi gerektiğini söyledi, 1 gün daha motor gelmesini bekle...

Samsung rf85r91d1sg buzdolabı sahibiyim. Ürün hala garanti kapsamında. 26.06.2023 tarihinde 444 77 11'i arayarak Ankara'dan İstanbul'a taşınacağımı, bu sebeple güvenli bir şekilde taşınabilmesi için Ankara'da kapaklarının sökülmesi, İstanbul'da da takılması için talepte bulundum. Çağrı merkezi Ankar...

16/07/2023 Tarihinde Merter Metro Grossmarketten 12.000 BTU'luk klima satın aldım. Klima sevkiyatı pazartesi günü yapıldı. Teslim aldım. Aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini arayıp montaj, için kayıt yaptırdım. Sürekli her gün arayarak montaj ekibinin geleceği günü öğrenmek istedim. En son 20/07/20...