to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung buzdolabı aldım. Satış sırasında pembe-beyaz renk satıp, sonrasında kapak rengi değişimiyle istediğimiz renge çevirebileceğimiz söylendi. Ancak 1 ayı geçti, kapak değişimi yapılmadı. Bej renk istedik, stokta yok denildi. O zaman siyah olsun, beklemek istemiyoruz dedik. Stok soruyoruz deyip haftalardır oyalıyorlar ve arayıp sadece 'süreç devam ediyor' diyorlar. Bir stok sorgulamak bu kadar zor olamaz ya da kapak değişim hakkı var denip stoklarda kapak olmaması ihtimali olmamalı. Bilseydik almazdık, çok pişmanız. Bu sorunumuzu çözmezseniz iade istiyoruz.
30 gün oldu. Sanırım buzdolabı benden alındı. Değişim için onay istendi. Onay verdiğimde 10 iş günü içerisinde dendi. Sonrasında stok yok maalesef beklemeniz gerekiyor dendi. Sonra geçtiğimiz cumartesi günü aldığımdan farklı iki ürün seçenek olarak sunuldu, onlarla ilgili bir talebim oldu o talebe d...
Samsung marka buzdolabım bozuldu teknik servis yaptı 2 gün sonra tekrar bozuldu ücretli değişim yapılabileceklerini söyleyip 18 Ağustos'ta bana bir model teklif ettiler. Ben de kabul edip verdikleri ibana parayı yatırdım bana 1 hafta en geç 10 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Tabii ki 1...
Bir yıl önce Samsung buzdolabı aldım ve kullanmaya başladım. Buzdolabım hata kodu verdi. Servis gelip baktığında ise bütün parçalar değişmesine rağmen düzelmedi ve ürünün değişimini talep ettik. 4 aydır ben Samsung yetkili cihazlar servisiyle görüşmeme rağmen sürekli stok beklediklerini ve beklemem ...
08.08.2023 tarihinden itibaren buzdolabımın ürün kaynaklı bozulmuştur. İlk çağırdığımızda evimize gelip ürüne bakmadan parça sipariş ettim diyerek bizi 1 hafta bekletti. Geldiğinde sipariş ettiği parçadan kaynaklı olmadığını söyleyerek buzdolabımızı götürdü. Sonrasında üründen kaynaklı sıkıntı olduğ...
Samsung Online web sitesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve TV aldık. Kuruluma geldiklerinde buzdolabında taşıma esnasında hasar olmuş bozuk, talep açalım yenisiyle değişsinler dendi. Aynı şekilde TV'de de bir üretim hatası olduğu ortaya çıktı. TV için hemen aksiyon alındı ama yaklaşık 3 hafta olma...
Yorumlar