Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Arızasıyla Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Erdem
07 Ekim 13:47
949

Samsung buzdolabını alalı daha bir yıl oldu, motoru yandı. Servis, motorun 5 gün içinde geleceğini söyledi, takacak ekibin ise ayrıca randevu vereceğini belirtti. Yani, Samsung'u alırsan pişman olursun dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili yarın döneriz dediler. Ben de, 'Bir çocuklu aile bir hafta dolapsız kalabilir mi?' diye sordum. Şeker hastasıyım, insülin için gece 22:30'da vuruluyorum. Bir hafta boyunca kimi rahatsız edeyim bu durumda? Bu durumu müşteri hizmetlerine de söyledim, size yarın dönüş yaparım dediler. Yedek dolap istedim, mağdur oluyorum diye belirttim. 2 gün geçti, yine de size yarın dönüş yaparım dediler. Ben pişmanım Samsung.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 21:55

Samsung buzdolabım soğutmadı servis i çağırdım motor yanmış dediler 12 gün sonra motoru değişildi tekrar soğutmadı servis i bekliyorum acaba bu sorunum ne zaman çözülecek buzdolabım daha yeni garanti devam ediyor Samsung servis ve parça konusunda çok kötüler

15 Ekim 10:35

Samsung buzdolabım bozuldu 10 gün oldu parça bekliyorum ve hâlâ gün ve tarih veremiyorlar Samsung sendeki rahatlıktan bende istiyorum beni arayıp yapabileceğimiz bir şey var mı diye soruyorlar yedek dolap vermediler dolap aldım işlemi hızlandırın dedim 10 gün dür değişimi yapılacak motor gelmedi ve tarih veremiyorlar parçanın gelmediği her gün yazacağım 

08 Ekim 09:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Erdem
10 Ekim 14:55

5 gün oldu hala buzdolabımın değişecek motoru gelmedi Samsung

Erdem
13 Ekim 15:01

Bugün 7İnci gün 3 parça gelecekmiş toplamda iki parçam gelmiş hâlâ diğer son parçayı bekliyorum Samsung

Erdem
14 Ekim 23:58

8 gün oldu hâlâ parça bekliyorum Samsung

Erdem
15 Ekim 10:36

9 gün oldu Samsung

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Buzdolabı Arızasıyla Mağdur Olduk, Çözüm Sunulmuyor

Gözde
11 Kasım 22:08
828
yeni-buzdolabi-arizasiyla-magdur-olduk-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Samsung Buzdolabı Ve TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Rüzgar
22 Temmuz 03:00
2.215
Samsung Buzdolabı Ve TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hatice
21 Ekim 22:31
1.183

Dört Yılda Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Ürün Değişimi Talebi

Mustafa
27 Haziran 10:53
2.842

Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmetiyle Mağduriyet

Hıdır
14 Haziran 18:48
2.755
Tüm RB50RS334SA/TR Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri