to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında almış olduğum Samsung marka TV 'mi bir gece açmaya çalıştım. Sadece ses vardı görüntü yoktu. Servis oluşturduğumuzda gelen servis panel değişmesi gerektiğini ve ücretinin 10.000₺ olduğunu söyledi. Garanti süresi dolalı bir ay olduğu için ücreti tarafımca karşılamam gerektiğini söyledi. Servis Samsung 58tu7000 serisinin sürekli aynı hatayı verdiği ve fabrika çıkışında sorun olabileceğini belirtti. Bu hatanın firma tarafınca karşılanması gerektiğini düşünmekteyim. Bu hatanın bedeli tüketiciye ödetilmemeli!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung 58TU7000, Aldığıma bin pişman olduğum televizyon. Garantisi dolar dolmaz tekrar karardı ve açılmadı. Üstelik televizyonu uzun iş seyahatlerim dolayısıyla çok az kullanmama rağmen. (1 yıl bile kullanmadım) Yetkili servis çağırdım, panel arızası denildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...
Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 19.09.2021 tarihinde A101’den, muadillerine göre çok daha yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Ancak cihazım garanti süresi bitmeden 21.10.2022 tarihinde arıza verdi. Aynı arıza garanti süresi b...
2021 yılında A101’den satın aldığım Samsung UE58UHD 58tu7000 model televizyonum garanti kapsamındayken mavi ekran arızası verdi. O dönemde yetkili servis ürünü ücretsiz olarak değiştirdi ve ek olarak bir yıl garanti verdi. Ancak üzerinden sadece 20 ay geçmiş olmasına rağmen televizyon aynı arızayı t...
Samsung 58tu7000 model televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon açılıyor, ekranda Smart TV yazısı görünüyor, ardından kendi kendine kapanıyor. Daha sonra sadece ses geliyor, tekrar kapanıyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu televizyonu aldıkt...
Mart 2021 yılında aldığım Samsung 58tu7000 58'' 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV garanti süresi içerisinde bozuldu. Yetkili Samsung servisi garanti kapsamında tüm ekranın ve ilgili elektronik aksamın değiştiğini ifade ettiler ve yaklaşık 1 ay içinde tamir edilmiş cihazı yeniden teslim...
Yorumlar