AR35 Silver 12 numarası

Samsung Optimum şubesinden Kutup İletişim aracılığıyla 12.000 BTU model bir klima aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hava yönlendirme kanadının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Son bir ay içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde...

Samsung Sankopark şubesinden klima aldım. Montajı yarım yapıp gittiler. Şubeye sorduğumda servis numarası veriyorlar. Arıyoruz, 'Biz bakmıyoruz' diyorlar. Sonunda ulaştığım görevli ise, 'Ben gelemem, yoğunum, siz yapın' diyor. Böyle bayilik ve servis anlayışı olmaz.

26/06/2005 tarihinde TR 250626-65823870 sipariş numarası ile samsung.com üzerinden klima siparişi verdim. Klima 4 koli olarak gelmesi gerekirken 2 koli şeklinde geldi. Bu konu ile ilgili müşteri ilişkilerini aradım ve 30'dan fazla kez telefonla görüştüm. Müşteri ilişkilerine 30'dan fazla arama yapma...

Samsung'un online sitesinde aldığım klimam monte edildikten 5 dakika sonra aşırı miktarda su sızdırmaya başladı. Hemen beni aradıkları numaradan geri aradım ve bana silikon sıkmamı söylediler. 0 aldığım ürün için montaja ek olarak fazladan gaz koyarsak klima daha iyi çalışır diyerek benden ek ücret ...

Samsung bekirpaşa mağazasından şubat ayında ' 4'lü beyaz eşya alımında 12.000 BTU klima kazanma fırsatı ' adlı kampanyadan 4 adet beyaz eşya aldım faturaları servis kayıtları ve teslimat fişleri hepsi tarafımda var Samsung fırsat uygulamasından başvuru yapacağım iletildi. Samsung bekirpaşa şubesinde...

Samsung markalı klimamız ısıtmadığı için 19/11/2024 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerine WhatsApp yolu ile ulaşıp klima için servis istedim. Bana servis yönlendirildiği söylenmesine rağmen hala servis gelmedi ve mağduriyetimiz çözülmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime her gün geçmekteyim. Müşter...

Samsung resmi sitesinden klima aldım kargo takip numarası dahi gelmişken siparişim iptal edildi. 1hafta suren telefon mail trafiği sonucu ilgisizlik had safhada. Aranıp 3500 TL üstüne alin isterseniz diye teklifte bulunuldu. Bir de kurumsal müşteriyiz. Kesinlikle pişmanlık

Samsung Online Shop mağazasından 16.07.2024 tarihinde 18.07.2024 tarihinde teslimat ibaresine ve 48 saat içerisinde montaj kurulum kampanyasına güvenerek klima siparişimi oluşturdum fakat bugün 19.07.2024 itibari ile daha ürünün depodan çıkıp kargoya dahi verilmediğini öğrendim. Canlı destek hattı...

Samsung'dan klima aldım ve montaj için servisi aradım. Servis bir numara paylaştı. Aradım, telefondaki yetkili bana çok yoğun olduklarını ve gün veremediklerini söyledi. Montajdan önce size haber vereceğiz, 1 hafta içinde olur, 10 gün olur, 15 gün olur. Tam bir tarih veremiyorum dedi. Böyle bir şeyi...