to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'da dün eve teslim edilen bir televizyonumuz oldu. Ailem emekli ve kredi çekerek aldılar asgari ücretin altında geçiniyorlar. Televizyon evde yaşlı babam varken geldi. Biz hastaneden döndüğümüzde Televizyonda çizik ve baloncuk vardı. Akşam saat 8 sularıydı. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşamadık (Mesai saatleri dışıydı) Yetkili servise zaten normalde ulaşana aşk olsun. Bizde çizik için aldığımız yeri aradık. Üründe çizik ve kabarcık olduğunu jelatinin de kalkık olduğunu söyledik. Jelatin olabilir üstünde dediler. Çizik değildir dediler. Biz de jelatin olduğunu düşünerek çıkarttık kolayca çıktı. Meğersem bu ürünün ekran filmiymiş. Servise yaşadığımız durumu anlattık. Yanlış yönlendirildiğimizi ekranın zaten çizik ve kalkık olduğunu bir ürünün jelatinin nasıl bu kadar kolay çıktığını ve aynı gün yaşadığımız bu olayda bize yardım etmelerini söylesekte kaba ve yardımcı olmayan bir tavırla 17 bin tl masraf çıktı. Bu mağduriyet giderilmezse bu parayı karşılayamayacak olan ailem için sosyal medyadan ve tüm mercilerden hakkımı savunacağım.
Samsung emekli maaşıyla zor bela zaten 40 bin TL'ye alınan bir televizyon için 17 bin tl isteyen bir firma nasıl olabiliyor?
Jelatinin çıkarılması için tüm şartlar elverişliyken ve çıkarılmaya yönlendirilmişken nasıl tüm ceza nasıl müşteriye yıkılabiliyor?
Nerede garanti nerede müşteri memnuniyeti? Nerede satış sonrası müşterinin yanında olan marka.
Samsung 65Q70D TV
Samsung'da dün eve teslim edilen bir televizyonumuz oldu. OLED kalitesinde QLED'di. Ailem emekli ve kredi çekerek aldılar, asgari ücretin altında geçiniyorlar. Televizyon evde yaşlı babam varken geldi. Biz hastaneden döndüğümüzde televizyonda çizik ve baloncuk vardı. Akşam saat 8 sularıydı. Samsung ...
TV'nin ücretsiz tamirini ya da yenisi ile değişimini talep ediyorum. 24.03.2021 tarihinde QE55Q70TATXTKSS5 televizyon aldık. 7 ay kullandıktan sonra ekranda görüntü donması yaşanmaya başladı. 1 saatte yaklaşık 1 kere görüntü donuyor, aç kapa yaptığımızda sorun çözülüyordu. 13.11.2021'de Samsung yetk...
14.05.2024 tarihinde yani yaklaşık 3 ay önce Samsung 65QN700C marka/model 8k TV aldım 16.05.2024 tarihinde 4276394539 talep numarası ile kurulumu yapıldı. 4 gün önce TV kapalı iken önünde durduğum esnada şikayet ekine paylaştığım kabarcıkları fark ettim. Sanki ekranda bir jelatin var da altında kaba...
Samsung marka televizyonumuzun ilk arızasını (görüntü problemi) aldıktan iki ay sonra yaşadık. Teknik servis gelip onarımını yaptı. Daha sonrasında ay...
4 yıl önce aldığımız Samsung QE65Q95T model TV bir anda kapandı. Samsung servisi önce ana kartının yandığını 11.000 e değiştirebileceklerini belirttiler. TV ti çalışan bir aile olarak akşamdan akşama birkaç saat açan biz bu durumu uğraşmamak adına kabul ettik. Ana kartı tamire geldiğinde başka arıza...
Yorumlar