to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE55QN90 model televizyonumda, geçen hafta durduk yere ekranda bir çizgi oluştu. Ürün sadece 3 senelik ve kullanılmayan misafir odasında, duvarda asılı şekilde duruyor. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanılan bir televizyonda panel arızası yaşanmasını kabul edemiyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldi ve panel değişimi için 26.000 TL ücret talep etti. Ayrıca servis için de 1.000 TL ödeme yaptım. Ürünün garantisi geçen sene bitti, ancak bu kadar kısa sürede bu tip bir arıza yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. İyi niyet garantisi kapsamında ürünün panelinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim fakat ücretli işlem önerildi.
Samsung’dan, mağduriyetimin giderilmesini ve iyi niyet garantisi kapsamında panel değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum.
12 Nisan 2022 tarihinde almış olduğum Samsung'un QE50Q60AAU model numaralı televizyonundan, 2 yıllık garanti süreci içerisinde televizyonun panelinde yatay çizgiler belirerek panel arızası oluştu. Garanti kapsamında hizmet alarak yetkili servis tarafından geçici süreli olarak sorun çözüldü. Fakat te...
Samsung mağazasından 21.11.2023 tarihinde satın aldığım 50Q60A QLED TV’de yaklaşık 1 ay önce panel arızası oluştu. Önce ekranda çizgiler belirdi, ardından görüntü tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti süres...
Samsung QE50Q60AAAUXTK model televizyonumun garanti süresi biter bitmez, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan panel arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu sorun sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, arızanın teknik bir arıza olduğunu v...
Yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar web mağazasından Samsung 65QN90A model televizyon satın aldım. Geçen hafta televizyonumda aniden yatay ve dikey çizgiler oluştuğunu fark ettim. Hemen Samsung teknik servisini arayarak durumu bildirdim. Teknik servis, bunun kesinlikle panel arızası olduğunu ve gar...
2023 yılının Haziran ayında Samsung QE50Q60AAUXT model televizyon satın aldım. İlk altı ay içinde ekranda piksel ve çizik sorunları oluştu. İstanbul P...
Yorumlar