Samsung Telefon müşteri hizmetleri ara

Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Turkcell bayisinden satın aldım. Telefonu aldığım günden itibaren olduk...ça dikkatli kullandım ve pil sağlığı uzun süre yüzde 100 olarak görünüyordu. Ancak 9.0 güncellemesini yaptıktan sonra pil sağlığım bir anda yüzde 96’ya düştü. Cihazım çok yeni olma...

Samsung a56 model telefonumda Wi-Fi bağlantısında sürekli kopma ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. Aynı interneti kullanan d...iğer cihazlarda hiçbir sorun yokken sadece yeni aldığımız a56 model telefonda bu problem ortaya çıkıyor. Evimizde 2.4 ghz, güncel bir modem kullanıyoruz ve diğer cihazlar internete...

Samsung marka SM X930 TAB S11 Ultra tabletimde ana kart ve ekran değişimi yapıldıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle... ürünün değişimi için Samsung yetkili servisine başvurdum. Talebim kabul edilmeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve T.C. Mamak İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 2018/5...

Samsung A73 5g model telefonumu az önce şarja takılı haldeyken video ve Reels izlerken ekranda “Şarj aletini hemen çıkar...ın, şarj/USB bağlantı noktasında nem veya yabancı madde algılandı” şeklinde bir uyarı gördüm. Uyarı geldiği sırada telefonumun da normalden daha sıcak olduğunu fark ettim ve bu dur...

Samsung s21 fe cep telefonumu yaklaşık üç yıl önce Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden satın aldım. Cihazı her zaman özenl...e kullandım, darbe ya da düşme yaşanmadı. 21 Eylül 2026 sabahı, bir önceki akşam masanın üzerine bıraktığım telefonumu elime aldığımda ekranda dikey, 1 piksel kalınlığında, ekranın...

Samsung s22 Ultra marka telefonumu 15.08.2022 tarihinde 59.000 TL ödeyerek satın aldım. 15.09.2026 tarihinde cihazımda y...aşadığım arıza nedeniyle Ankara’daki BDH yetkili servisine götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda ana kart değişimi gerektiği, bunun için de 30.209 TL tamir bedeli ödemem gerektiği...

Samsung a56 model telefonumda yaklaşık 1 aydır kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ön kamerayı açtığımda “kamer...a başarısız” hatası vererek kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arka kamerada ise yalnızca uygulamanın önbelleğini temizlediğimde çekim yapabiliyorum, önbelle...

Samsung marka Q serisi 49 inç televizyonum, yeni uydu sistemine geçildikten... sonra artık televizyon olarak kullanılamaz hâle geldi. Cihazın ayarlarında...

Galaxy TAB a9 SM‑X110 model tabletimi yaklaşık 10–20 gündür kullanırken happymod uygulaması üzerinden Car Parking oyunun...u indirip kurmak istediğimde Android sisteminde “Bilinmeyen uygulama engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve oyunu yükleyemiyorum. Bu nedenle Car Parking oyununda kullanmak isted...

Samsung a26 model telefonumu aldığım günden beri cihazda sürekli bir ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu normal kullanımda... bile, örneğin internette gezerken veya sosyal medyada dolaşırken bile aşırı derecede ısınıyor. Isınma düzeyi rahatsız edecek seviyeye geliyor ve bu durum hem kullanım konforumu bo...

Samsung.com üzerinden Zip Finansman kredisi kullanarak Samsung s25 fe model telefonu satın almak istedim. 23.08.2026 tar...ihinde yaklaşık saat 15.00 civarında işlemi tamamladığımda Zip Finansman uygulamasında ödemenin başarıyla yapıldığı ve tutarın çekildiği görünüyor olmasına rağmen, Samsung tarafınd...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumu, üreticinin belirttiği IP68 suya dayanıklılık özelliği...ne güvenerek yaklaşık 10 saniye süreyle suya temas ettirdim ve hemen sudan çıkardım. Cihazı derin suya sokmadım, sadece kısa süreli ve sınırlı bir temas söz konusuydu. Buna rağmen...

Samsung Shop üzerinden Galaxy z Fold 8 ve yanında kampanya dahilinde sunulan magsafe kılıf ve şarj cihazı ile birlikte 1...2 Ağustos tarihinde TR260801-47339286 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir mükerrer ödeme, üst üste kart denemesi ya da banka kaynaklı bir sorunum olmamasına rağmen siparişim...

Yaklaşık 3,5 yıllık Samsung Galaxy s22 Ultra cihazım, normal kullanım sırasında herhangi bir darbe veya sıvı teması olma...ksızın aniden kapandı. Sonrasında Samsung logosunda sürekli açılıp kapanma döngüsüne girdi ve şarj almamaya başladı. Cihazı Samsung yetkili servisi BDH İletişim'e gönderdim. Servi...

Samsung Türkiye online mağazası üzerinden web sitesinden Galaxy Z Fold8 Ultra 256 GB Haki renk cihaz için sipariş verdim.... Sipariş esnasında Samsung Members üzerinden sunulan yüzde 15 indirim kuponunu kullandım ve mevcut Samsung Galaxy S24 Ultra 512 GB cihazımı takasa vererek Trade‑In hizmetinden yar...

Samsung marka Galaxy A13 cihazımın IMEI numarası, 2024 yılında Erzurum’daki yetkili serviste ana kart değişimi yapılarak... 355090265016123 olarak tanımlandı. Bu işlemden sonra hattıma “35509026501612 IMEI numaralı cihaz kayıt dışı’dir, 30 gün içinde kapatılacaktır, 60 gün içinde kapatılacaktır” şeklin...

Samsung Galaxy a13 marka telefonumu uzun süredir kullanmıyordum ve ana ekran kilit şifremi unuttuğum için cihazıma erişe...miyorum. Telefonum, kendi Samsung account’uma kayıtlı olmasına ve içindeki verilere acil olarak ulaşmam gerekmesine rağmen, bunun için herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle Sam...

Samsung s24 Ultra model telefonumu 25 Temmuz’dan sonra fark ettiğim ciddi bir ısınma sorunu ile kullanıyorum. Özellikle ...Wi-Fi’ye bağlıyken cihaz çok daha hızlı ısınıyor, gün içinde normal kullanımda bile (internette gezinirken, sosyal medyada vs.) rahatsız edici seviyeye geliyor. Sürekli soğutmaya ç...

Samsung Galaxy s25 fe model telefonumu yaklaşık 1 ay önce aldım ve kısa bir süredir ciddi yazılımsal sorunlar yaşıyorum.... Rehberimde kayıtlı numaralar kendiliğinden siliniyor, kişilerin kaybolduğunu fark ettiğimde tekrar kaydetmek zorunda kalıyorum. Ayrıca telefonda bulunan kameradaki çift kayıt özel...

Yaklaşık 2 senedir Samsung a55 model telefon kullanıyorum. Son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra telefonumun kamera...sı ile çektiğim fotoğrafların galerimden silindiğini fark ettim. Özellikle 15.07 tarihinde bu durumu gördüm ve o tarihten beri kaybolan fotoğraflarıma ulaşamıyorum. Şu ana kadar S...

Samsung s24 Ultra telefonumda, normal kullanımda bile kabul edilemeyecek düzeyde ısınma sorunu yaşıyorum. Oyun oynamadığ...ım halde, sadece sosyal medyada gezmek veya internette dolaşmak gibi çok basit işlemlerde bile telefon kısa sürede ciddi şekilde ısınıyor. Yeni nesil ve üst segment bir cihazdan bu...

Samsung Galaxy Watch 5 Pro Titanyum saatimi kasasındaki ince bir çizik ve pil sorunu nedeniyle 12.07.2026 tarihinde Vata...n Bilgisayar aracılığıyla BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis beni arayarak kasadaki çizik nedeniyle ürünün garanti dışı kaldığını, pil arızasının da bu nedenle...