to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Çöküşü Nedeniyle Samsung A56 Cihazımda Acil Onarım Talebi
Samsung a56 model telefonumda yaklaşık 1 aydır kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ön kamerayı açtığımda “kamera başarısız” hatası vererek kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arka kamerada ise yalnızca uygulamanın önbelleğini temizlediğimde çekim yapabiliyorum, önbellek temizlenmezse arka kamera da hiç çalışmıyor.
Cihazımda bu sorun nedeniyle ne ön kamerayı ne de arka kamerayı güvenli ve düzenli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Samsung’dan bu kamera arızası ile ilgili olarak cihazımın incelenmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi, onarım ya da parça değişimi yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
