to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Silinen Fotoğrafların Geri Getirilmesi Talebi
Yaklaşık 2 senedir Samsung a55 model telefon kullanıyorum. Son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra telefonumun kamerası ile çektiğim fotoğrafların galerimden silindiğini fark ettim. Özellikle 15.07 tarihinde bu durumu gördüm ve o tarihten beri kaybolan fotoğraflarıma ulaşamıyorum.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Telefonumu normal şekilde kullanırken, sadece güncelleme sonrasında bu sorunla karşılaştım.
Samsung’dan beklentim, güncelleme sonrasında silinen fotoğraflarımın mümkünse geri getirilmesi ve bu soruna neden olan yazılımsal problemin incelenerek benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İsim soy isim ve telefonum uygulamada var zaten
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
