Çoklu Ödeme Sonrası Cihaz Değişiminde Belirsiz Teslim Ve Oyalama
"Günlerce cevap alamadım ama şikayetten sonra Esra hanim yardımcı oldu Esra hanıma ve Samsung teşekkür ederim."
"Günlerce cevap alamadım ama şikayetten sonra Esra hanim yardımcı oldu Esra hanıma ve Samsung teşekkür ederim."
Samsung s23 Ultra cihazımı 06.07 tarihinde Bursa’daki Samsung yetkili servisine ekran ve arka kapak değişimi için teslim... ettim. Cihazı teslim aldığımda ana kameranın tamamen puslu, sisli ve kalitesiz çekim yaptığını fark ettim. Servise vermeden önce ve aldıktan sonra çektiğim fotoğraflarda aradaki b


Samsung online mağazadan satın aldığım s26 Ultra için Rugget telefon kılıfını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kılıf telef...ona tam oturmuyor, telefon kılıftan çıkıyor ve en ufak darbede ekran koruyucum hasar alıyor. Ayrıca kılıf o kadar dengesiz ve kullanışsız ki, çıkartırken çok zorlanıyorum ve bu sür


Samsung s24 fe model telefonum güncelleme aldıktan sonra cihazdaki bazı önemli kamera ve galeri özellikleri kayboldu. Gü...ncellemeden önce kullandığım çift kamera özelliği artık kamera modları arasında görünmüyor, ayrıca galeride fotoğraf düzenlerken sıkça kullandığım obje silgisi özelliği de tamamen


Samsung s24 Plus telefonumda birkaç aydır devam eden bir ekran sorunu yaşıyorum. Kamerayı açtığımda, galeriden video izl...erken ya da YouTube’da video izlerken ekran bir anda kararıp tekrar normale dönüyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorun herhangi bir ortam ya da uygulama fark etmeksizin, özel
Samsung Galaxy s23 cihazımı yaklaşık 3–4 aydır yoğun şekilde etkileyecek sorunlar yaşadığım için yetkili servise götürdü...m. Telefonda bataryanın çok hızlı tükenmesi, aşırı derecede ısınma, kasma ve donmalar, dokunmatiğin zaman zaman hiç tepki vermemesi gibi problemler bulunuyor. Ayrıca özellikle gece
Samsung’un en son çıkan tepe modeli Galaxy s25 Ultra’yı 2025 Mayıs ayında satın aldım. Cihazı aldıktan sonra arka taraft...aki ana kameranın arızalı olduğunu fark ettim. Kamerayı her açtığımda yaklaşık 15–20 saniye boyunca ekran tamamen bulanık kalıyor, odaklama yapmıyor, bu esnada telefon aşırı ısınıy
Samsung Avcılar yetkili servisine yaklaşık 7–8 ay önce Galaxy s22 telefonumu ekran ve batarya değişimi için verdim. Tele...fonumu teslim aldığımda arka ve ön kameranın önceki haline göre belirgin şekilde bozulduğunu, kamera kalitesinin düştüğünü fark ettim. Servise tekrar götürdüğümde bu konuda herhang
23.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve garanti süresi devam eden Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın i...ç ekranında, hiçbir düşme, darbe veya harici fiziksel müdahale olmaksızın aniden kararma ve mürekkep akması sorunu ortaya çıktı. Cihazımı bunun üzerine İzmir Başarı Yetkili Servis




Samsung a36 128 GB cihazıma 08.07.2026 tarihinde gelen One uı 8.5 güncellemesini yükledikten sonra telefonumun kamerası ...ve flaşı tamamen kullanılmaz hale geldi. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yaşamazken, güncelleme sonrasında defalarca denememe rağmen kamera ve flaş kesinlikle açılmıyor. İşim ge
Yaklaşık 7 ay önce Samsung Galaxy s24 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra ana hoparlörü patlad...ı ve telefonu Haziran 2026’da servise gönderdim. Hoparlör tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak cihazı sadece yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra bu kez değişen hoparlör tekra
"Sorunum çözüldü. Samsung çok hızlı iletişime geçti. Samsung store üzerinden "camera assistant" adlı uygulamayı kurmam sonucu telefonun kendinde olan eski özellik tekrar aktif oldu."

06.04.2026 tarihinde Teknosa Antares Ankara mağazasından Samsung s26 cep telefonu satın aldım. Telefonum 06 Mayıs’ta arı...zalandı ve Samsung yetkili servisine verildi. 23 Haziran tarihinde ürün için iade/değişim onayı verildi ve ilgili belge ile birlikte Teknosa’ya, iade faturası kesilerek başvuruda b
Yasal 2 yıllık garanti süresi devam eden, bugüne kadar tek bir çiziği, darbesi veya su teması dahi olmadan tamamen kusur...suz ve titizlikle kullandığım Premium segment Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımda, kamerada ciddi bir titreme (odaklama motoru arızası) ve buna bağlı olarak telefonda aşırı ısınma s
Samsung s25 Ultra model telefonumda 0.6 ile 1 kamera geçişleri sırasında cihazın ısınması ve görüntüde titreme sorunu ya...şamaktayım. Cihazım garanti kapsamındadır, en ufak bir kılcal çizik ya da su teması bulunmamaktadır ve cihazda kullanıcı hatası oluşturacak herhangi bir kullanımım da olmamıştır.


"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim ama sorunun çözülmesi için ekstra uygulama yüklemenin gerekmesi iyi olmadı."
Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımı Haziran ortasında gelen Android 8.5 güncellemesini yükledikten sonra, telefonum önceki... haline kıyasla belirgin şekilde daha fazla ısınmaya ve çok daha hızlı şarj tüketmeye başladı. Güncelleme öncesinde gün boyu rahatlıkla yeten şarjım artık aynı kullanımda günü çıka
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Samsung Galaxy a56 5g telefonum garanti kapsamındaki çeşitli arızalar nedeniyle kullanı...lmakta zorlandığım bir hale geldi. Cihazda görüntülü konuşmalar sırasında ön kamerada beyaz bir siluet/gölge oluşuyor, telefon günlük kullanımda aşırı derecede donuyor, klavye cidd
Samsung Galaxy s23 fe cihazımda kamera uygulamasındaki yönetmen bakışı modunu yoğun olarak kullanıyordum ve işim gereği ...de bu özellik benim için oldukça önemliydi. Yaklaşık 1 haftadır, son gelen güncellemeden sonra bu modun tamamen kaybolduğunu fark ettim ve artık kullanamıyorum. Samsung’dan öğrenm
"Hızlı bir şekilde çözüm iletildi teşekkürler"


23 Haziran’da Vatan Bilgisayar’dan Samsung TAB s11 Ultra Wi-Fi tablet satın aldım. Cihazı kullanırken kasasında üretim k...aynaklı olduğunu düşündüğüm bir yamukluk fark ettim. Ön kameranın bulunduğu kısım yay gibi yukarı doğru duruyordu ve bu durum cihazı ilk aldığım andan beri mevcuttu. Bunu fark ede
Yaklaşık bir ay önce Samsung’un online mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy s26 Ultra ile ciddi kamera sorunları ya...şıyorum. Cihazı 1 Haziran 2026 tarihinde satın aldım ve 4 Haziran’da teslim edildi. Yaklaşık 5,5 yıl boyunca Samsung Galaxy s22 Ultra kullandım ve özellikle kamera ile video perfor
Samsung tableti arıza nedeniyle servise gönderdim. Teknosa üzerinden, Teknosa'daki görevli ilk gönderimde cihazın yamuk ...ve çizik olduğunu, şarj alanının çizik olduğunu yazdı. Doğruydu; cihaz yamuktu, çok ısınıyordu, yamulmuştu, hiç açılmıyordu. Servise gönderdim, Samsung firması BDH Bilişim Destek H