Android 8.5 Güncellemesi Sonrası S24 Ultra’da Isınma, Pil Düşüşü Ve Donma Sorunları
Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda 24.07.2026 tarihinde Android 8.5 güncellemesini yükledikten sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde gün boyu rahatlıkla yeten pil süresi, güncelleme sonrasında aynı kullanımda günü çıkarmamaya başladı ve telefonum normal, gündelik kullanımda bile fark edilir derecede ısınır hale geldi. Ayrıca zaman zaman donmalar yaşıyor, WhatsApp yedeğini de yükleyemiyorum. Güncelleme öncesinde bu sorunların hiçbirini yaşamazken, güncelleme sonrasında cihazımı eskisi gibi verimli kullanamaz oldum.
Benzer sorunları yalnızca ben değil, farklı Samsung modellerini kullanan pek çok kişinin de ısınma ve pil performansına ilişkin şikayetler şeklinde yaşadığını görüyorum. Bu durumun ilgili güncellemeden kaynaklandığını düşündüğüm için telefonu fabrika ayarlarına döndürmek de dahil olmak üzere önerilen tüm işlemleri denedim ancak ısınma, hızlı pil tüketimi, donma ve kamera performansındaki düşüşte herhangi bir iyileşme olmadı.
Samsung’dan, bu güncelleme ile ortaya çıkan ısınma, aşırı pil tüketimi, donma ve kamera performansındaki düşüş sorunlarının yeni bir güncelleme ile giderilmesini ya da mümkünse cihazım için önceki sürüme dönüş imkânının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
















