Samsung Galaxy S24 FE Kamera Leke Ve Pil Isınma Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

Samsung Galaxy s24 fe model cihazımı Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır ve hiç açılmamış olarak satın aldım. Cihazın yaklaşık 4 aylık olmasına ve garantisinin devam etmesine rağmen, ilk günlerden beri devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum.

Kamera kısmında video modunda 10X zoom yaptığımda sol altta net bir şekilde görünen siyah bir nokta oluşuyor. Bu leke lens üzerindeki bir kir değil, telefonu hareket ettirdikçe leke de görüntü içinde hareket ediyor ve bu durum kamera içinde bir piksel ya da donanım hatası olduğunu düşündürüyor. Sıfır ve tertemiz bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü.

Ayrıca cihazın pil performansında da ciddi sorun var. Sarjı çok hızlı tükeniyor ve WhatsApp üzerinden basit kullanımda bile telefon belirgin şekilde ısınıyor. İlk başta kuruluma ve yeni olmasına bağlamıştım ancak 4. Ayda olmamıza rağmen bu durum hiç düzelmedi, dolayısıyla ortada bariz bir sorun olduğu açık.

Samsung markasına güvenerek bu cihazı aldım ancak yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Cihazımdaki kamera sorununun ve pil/ısınma problemlerinin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını, mümkünse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.