Samsung Telefon İade

Samsung online mağazasından 05.08.2025 tarihinde Galaxy Z Fold 7 akıllı telefon satın aldım. Satın alma işleminden önce müşteri hizmetleriyle görüşerek iyzico ile ödeme yapmam halinde yüzde 5 iade kampanyasından yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. Müşteri temsilcisi kampanya koşullarını sağladığı...

14.08.2025 tarihinde Samsung Online Mağazası üzerinden satın aldığım Wind-Free Premium klima, tarafıma kutusu açık şekilde teslim edildiği için kabul etmedim. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum ancak yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen yardımcı olunmadı. Defalarca müşteri...

Samsung Z Fold 6 için Ataşehir İstanbul Metropol şubesindeki fiziksel mağazadan 1875 TL’ye aldığım kılıf kısa sürede koptu. Sorunu Samsung’a ilettim, ürünü göndermemi ve kabul ettiklerini söylediler. Ancak stokta aynısı olmadığından para iadesi yapılacağı belirtildi. 9 aydır defalarca yazılı olarak ...

13.08.2025 tarihinde Samsung Shop Eğitim İndirimi Mağazası üzerinden 1 adet Galaxy z Flip7 Flipsuit Kılıf (Şeffaf, EF-ZF766CTEGWW) siparişi verdim. Sipariş numaram TR250811-94735222’dir. 2.124,00 TL tutarındaki ödememi Iyzico cüzdan ile gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal ...

Merhabalar, 1,5 ay önce aldığım Samsung A26 cihazda sürekli olarak şarjın çabuk bitmesi, pil sağlığının zaman zaman inip çıkması, cihazın yavaş şarj etmesi ve pil %5 seviyesindeyken aniden kapanması gibi sorunlar yaşıyorum. Defalarca Samsung yetkili servisine götürdüm, ancak sorunun çözülmediğini ve...

06.07.2025 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy S24 ef model cihazda, ilk günden beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Türk Telekom operatörü kullanıyorum ve özellikle evimde (şehir merkezi, 1. Kat, etrafı açık bir konumda) telefonum ya hiç çekmiyor ya da tek tık çeki...

Samsung Türkiye resmi sitesinden 31.07.2025 tarihinde 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör modelini öğrenci indirimiyle 16.799₺'ye sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250729-87727048. Ürünüm 22 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak 11.08.2025 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan...

Samsung A34 5G model telefonumda son güncellemeden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum kendi kendine tuş kilidini açıyor, kasma yapıyor, yeşil ekran geliyor ve kendiliğinden kapanıp açılıyor. Bu sorunlar özellikle son güncellemeyle birlikte başladı, bir önceki güncellemede de tuş kilid...

Samsung Türkiye ve Media Markt ayıplı monitör Media Markt‘tan aldığım Samsung Odyssey G3 model monitör bana teşhirde gösterilenden farklı şekilde satıldı. Monitörüm reyondaki ürünün özelliklerini sağlayamıyor. Aldığım mağazaya götürdüğümde bana ayak üstü bir yardım sağlamaya çalıştılar. Ardından ben...

4 Ağustos’ta Migros’tan 6.699 TL ödeyerek iki adet Samsung Galaxy A06 model telefon satın aldım. Aldığım ilk günden beri kullandığım cihazda ekranda sürekli kasmalar yaşanıyor ve ekran yansıtma özelliği hiç çalışmıyor. Diğer cihazda ise sadece ekran yansıtma özelliği çalışmıyor. Henüz 1 hafta oldu v...

Aydın Efeler’deki Özşanal şubesinden yaklaşık 4 ay önce Galaxy S23 fe model bir Samsung telefon satın aldım. Aldığım günden beri telefonumda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Telefonun şebekesi sürekli gidip geliyor, internet bağlantısı çoğu zaman çalışmıyor ve arayanlar bana ulaşamıyor. Bazen 10 d...

2024 Ağustos ayında Samsung’un kendi online internet sitesinden Watch 7 model akıllı saat satın aldım. Saatin garantisi hala devam ediyor. Aldığım günden beri cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli şarja takmak zorunda kalıyorum, bu durumdan bıktım. İki gün önce tek...

14.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 17.000 TL ödeyerek aldığım Samsung Galaxy A36 5G cihazımda, satın aldıktan sadece 19 gün sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok çabuk tükeniyor; telefonu elime aldığımda şarj seviyesi aniden yarıya iniyor. Ayrıca WhatsApp uygulamasından hiçbir ...

28.07.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Samsung yetkili bayisinden, iki adet Samsung Windfree 18.000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, Temmuz ayı içerisinde iki klima alanlara bir adet Samsung cep telefonu hediye edileceğini ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi a...

Samsung Online mağazasından Flip 7 model ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Üç gündür iade kodu almak için uğraşıyorum; bana gönderilen kod Yurtiçi Kargo'da aktif olmuyor. Müşteri temsilcileriyle WhatsApp üzerinden iletişime...

Samsung Watch fe model akıllı saatimi Trendyol üzerinden Kamer Online firmasından 26 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Ürünü ilk günden beri her şarj ettiğimde aşırı derecede ısındığı için iade ettim. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hala gerçekleşmedi. Sürekli olarak “ürün incele...

09.04.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden 47.174 TL ödeyerek Galaxy S25 model telefonu (sipariş kodu: TR250330-16814101) satın aldım. Cihazı özellikle uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek tercih ettim ve ilk günden itibaren orijinal adaptör ve kablo, kılıf, ekran koruyucu ile ...

Samsung Türkiye resmi sitesinden Pazartesi sabahı Samsung Galaxy A06 telefonunu satın aldım ödemesini yaptım. 3 gün geçti. Kargoya vermediler. Güya önümüzdeki pazartesi günü elime geçecekmiş. Bugün iptal etmek istiyorum. Mağdurum halen kargoya vermediniz Kredi kartına iade olsun diye aradım. Çağrı m...

27 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Özdilek mağazasından Galaxy z Flip 7 512 GB Mercan model telefonu satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için siparişle getirebileceklerini, en az 7 gün en fazla 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Özellikle mağaza müdüründen de getirmede sorun olmayacağı yönün...

Epttavm üzerinden Samsung Galaxy z Flip 5 satın aldım. Ürünü yeni açmamıza rağmen, ekranın sağ menteşe kısmında siyah, ölü piksel benzeri bir sorun olduğunu gördük. Cihaz daha kutudan çıktığı anda bu şekilde arızalıydı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün sıfır kutuda kusurlu gelmesi kabul edilemez. ...

Gaziantep Karataş Bozdoğan Çeyiz mağazasından Samsung S24 telefonum için Samsung marka kılıf satın aldım. Ancak kılıfı kullandığımda cihazıma soğutma gelmiyor ve bu nedenle kılıf işlevini yerine getiremiyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili servise u...

Samsung Flip 6 model telefonumu alalı henüz bir yıl bile olmadı, ancak bu süre içinde üçüncü kez servise götürmek zorunda kaldım. Telefonumda ekran ve ekran koruyucu ile ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Her servise götürdüğümde, orijinal kılıfımı çıkardıkları için kılıfın yapışkan kısmı özelliğini...