to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Efeler’deki Özşanal şubesinden yaklaşık 4 ay önce Galaxy S23 fe model bir Samsung telefon satın aldım. Aldığım günden beri telefonumda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Telefonun şebekesi sürekli gidip geliyor, internet bağlantısı çoğu zaman çalışmıyor ve arayanlar bana ulaşamıyor. Bazen 10 dakika, bazen yarım saat boyunca hiçbir şekilde hat çekmiyor. Bu nedenle telefonu neredeyse hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu çözmek için telefonu iki defa garantiye gönderdim. Her iki seferde de sadece yazılım atıldığı ve “S24 fe standartlarında çalışmaktadır, test ok” şeklinde not düşüldüğü belirtildi. Ancak sorunlarım kesinlikle çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Şubeye gidip durumu anlattığımda, bana yardımcı olamayacaklarını ve iade talebimi de kabul edemeyeceklerini söylediler. Şu ana kadar sadece şube ile iletişime geçebildim, müşteri hizmetlerinden ya da Samsung yetkili servisinden herhangi bir geri dönüş almadım.
Telefonun garanti süresi devam ediyor ve her ay 4.100 TL’den 12 ay elden taksit ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım bir telefonun parasını ödemek istemiyorum. Ürünümün iadesini ya da sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık birkaç ay önce satın aldığım Samsung Galaxy S23 fe Siyah 256 GB 8 GB RAM Akıllı Telefon ile ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Cihazımın Wi-Fi bağlantısı sürekli kopmakta, Wi-Fi sinyalini algılayamamaktadır ve sürekli kapalı göstermektedir. Bu sorunu çözmek adına Samsung Destek H...
Samsung S23 Ultra model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi bir çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonun çekim gücü tam görünmesine rağmen internete giremiyorum, hat sürekli gidip geliyor ve özellikle bazı alanlarda tamamen bağlantı kopuyor. Aynı sim kartı başka bir telefona taktığımda ...
11/05/2024 tarihinde Samsung S23 FE Samsung bayisinden cep telefonu satın aldım. İlk günden itibaren şarj problemi yaşadım ve defalarca sorunu müşteri hizmetlerine aktardım. Onlar da telefonun kullanıldıkça şarj ömrünün uzayacağını aktardı. 1 ay kadar kullandıktan sonra beni servise yönlendirdiler. ...
18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Samsung bayisinden Galaxy s24 fe model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana hem şarj problemi hem de dokunmatik hassasiyetiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bu problemler devam ediyor ve h...
28 Ekim tarihinde Samsung Galaxy S23 FE marka model bir telefon aldım fakat aldığım günden beri sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Cihazı ilk aldığım zaman yeni olduğu için telefondan kaynaklı olabileceğini hiç düşünmedim ve hat ile alakalı olabilir diye hattımı değiştirdim fakat problem devam etti...
Yorumlar