to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung Galaxy A36 5G'nin Şarj Ve Bildirim Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor
14.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 17.000 TL ödeyerek aldığım Samsung Galaxy A36 5G cihazımda, satın aldıktan sadece 19 gün sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok çabuk tükeniyor; telefonu elime aldığımda şarj seviyesi aniden yarıya iniyor. Ayrıca WhatsApp uygulamasından hiçbir şekilde bildirim alamıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle cihazı aldığım Media Markt mağazasına başvurarak iade talebinde bulundum. Ürün hiçbir teknik işlem görmeden, doğrudan iade için teslim ettim. Media Markt yetkilileri sürecin işleyişiyle ilgili gerekli açıklamayı yaptı. İade işlemi için ürün kayıt form numaram: T501-***73-R-C’dir.
Telefonumu çok severek aldım ve henüz çok yeni olduğu için bakım veya onarım yapılmasını istemiyorum. Talebim, cihazın yenisiyle değiştirilmesi yönündedir. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
